Bonjour,

Je viens d'avoir chez moi la fibre (Orange), qui a été raccordée de la manière suivante:

- Cable noir depuis le poteau extérieur jusqu'à un boitier de raccordement dans le grenier

- Cable blanc gainé qui repart de ce boitier jusqu'au PTO

Cela me semble cohérent

Par contre, dans une maison que je mets en location, le raccordement réalisé par SFR est différent

- Cable noir tiré jusqu'à l'entrée de la maison, puis poursuite directe avec le même câble, mais dénudé, ce qui fait qu'il ne reste plus que la gaine de protection de la fibre (très fine), ce qui rend l'installation très fragile (la fibre a été arrachée et coupée par un chat il y a 2 jours)

Ma question est de savoir si le type de raccordement fait par SFR est "légal", ou s'il est possible de se retourner contre eux (ils annoncent une intervention entre 50 et 150€ pour réparer le câble coupé par le chat)

Merci

Hello,
Pour te rassurer, moi aussi j'ai eu deux types d'install différentes, les deux par Orange/Sogetrel. Avec le même souci de fragilité que toi.
- Dans ma résidence principal, câble gainé noir jusqu'au PTO qui est dans mon garage. Le tech m'a bien expliqué qu'en théorie il était sensé dégainer en raison de la norme (fumées potentiellement toxique en cas d'incendie), mais dans la mesure où c'était dans le garage, il ne le faisait pas.
- Dans ma résidence secondaire: première install avec la gaine noir jusque dans la goulotte murale, et dégainée en sortie de goulotte murale. Bon, dans ce cas, je vois pas trop l'intérêt d'autant que cela m'a occasionné une panne: le câble blanc était à angle droit en sortie de goulotte. Le poids vertical du câble gainé pesant dessus a fini par rompre la fibre. Le tech qui a réparé a juste sorti le câble noir pour le raccorder direct au PTO, bien plus solide ainsi.

https://www.coeurdecharente.fr/wp-content/uploads/guide-2020-objectif-fibre-raccordement-client-ftth-dans-lexistant.pdf
RÈGLE N° 2 : si utilisation d’un câble (double gaine) L1084 ou L1083, le dégainer sur la partie intérieure du logement. Le
cheminement de la gaine noire sera toléré sur 2 m maximun. La pose de la prise optique est réalisée à proximité de la sortie
de l’adduction (pénétration)
-
Note : Il existe des câbles de branchement à double gaine pour usage en extérieur et en intérieur. La gaine externe,
dénudable, permet une protection adéquate du câble pour usage extérieur en conduite, en façade ou en aérien. La
gaine interne, seule gaine conservée pour le cheminement en intérieur du bâtiment est notamment sans halogène
et retardant à la flamme.
-
Les câbles intérieurs ou installés dans des constructions
(coursives extérieures, …) sont soumis à la réglementation
en vigueur quant à leur comportement au feu, et notamment au RPC (Réglement pour les Produits de Construction).
En l’absence de réglementation spécifique, il est recommandé que ces câbles soient au minimum selon l’Euroclass Cca-s1,d1,a1 selon la norme NF EN 13501-6, à l’exception des câbles à accessibilité permanente par piquage
tendu (voir d4 .1.1) qui eux sont au minimum selon l’Euroclass Dca-s2, d2, a2 selon la norme NF EN 13501-6.

Chez moi, la gaine noire a été rentrée sur 2 mètres puis dégainée en blanc sur les 2 mètres restants.
Le câble est visiblement fait pour car il est équipé d'un petit fil pour ouvrir la gaine noire.
L'électricien qui a posé la fibre connaissait bien son métier et a fait du bon boulot : Fonctionnel, sans rien abimer, avec ce que je voulais, et dans les règles qu'il m'a expliquées.

J'ai tout un toron de fil qui passe à cet endroit là : Câbles haut-parleurs, antennes, fibre,Ethernet, placés sous goulotte sous le radiateur.