Bonsoir,
Juste pour info, je suis repassé de Orange à SFR (pour le prix), et la qualité de connexion est ok (1gb), le wifi de la "nouvelle" box est vraiment pas mal, bref, content.
Sauf que je vais devoir appeler le support pour qu'on améliore mon signal optique... Quand la personne est arrivée, elle a mesuré la puissance du signal actuel, j'étais à -23db. Quand j'ai été switché sur l'équipement SFR dans l'armoire de rue, -27.xx. Je lui demande si ça ne fait pas trop "juste", la limite était -27 je crois justement. Il me dit, du moment que l'ont se synchronise, ça peut tenir plus bas. Ok, why not, je vois que de toute façon le type ne fera rien, et je n'ai pas le temps de faire la guerre avec lui. Il était très courtois, mais via les échanges je sentais bien qu'il ne pouvait / voulait pas améliorer la situation du moment que l'ONT se synchronisait.
Dans l'aprèm, l'ONT a perdu une fois le signal, et je suis entre -28 et -28.4 dbm. Le diagnostique de la l'ONT lui même signal que c'est trop faible. Ok je n'ai pas de soucis de débit, mais si je me mange un ONT qui décroche à la moindre variation, ça ne va pas le faire. Surtout, comment j'ai pu perdre 5 db en changeant d'opérateur ?
Dès que ma ligne sera ok dans leur SI (je suis toujours vu à non activé pour le moment quand j'ai appelé le support, ils n'ont tjs pas le rapport du tech, donc ils ne peuvent rien faire pour le moment), j'appellerai pour leur dire de faire repasser quelqu'un, ce n'est pas sérieux...
Après, je ne critique pas SFR, c'est sans doute un presta, comme partout, mais bon... J'ai été con de signer l'intervention, mais je n'avais pas encore vu la valeur une fois ONT branché à ce moment. On va voir la semaine prochaine comment le support gère ça, surtout si j'ai des décos entre temps...