Bonjour a tous, je suis a la recherches d'info concernant la fibre SFR a Bondy.

J'ai voulu migré vers l'offre fibre, mais lors du passage du technicien ce fût un échec. Il m'informe que je ne peux être raccorder puisque mon armoire n'était pas la bonne, qu'elle ce trouvait derrière la bâtiment.
Celle qui me signale est une armoire neuve, du coup je me demande si je n'arrive pas a me fibré avec SFR, peut être qu'avec un autre opérateur cela pourrait être possible ? Où utilisent t'ils le même type d'infrastructure ? Merci

PM de rattachement : SRO-BPI-1732181

Bonjour merci de votre réponse,

L'échec de raccordement date du 19/05/25, le technicien a remonté l'info a SFR qui m'a demander d'attendre la mise en conformité.

Si je comprends bien, rien ne sert de démarcher un autre opérateur vue que c'est XP fibre/SFR qui doit s'occuper des travaux ? Merci

Je suis dans un immeuble de 4 étages avec 11 appartements,

Bonne journée 

Bonjour merci de votre réponse,

L'échec de raccordement date du 19/05/25, le technicien a remonté l'info a SFR qui m'a demander d'attendre la mise en conformité.

Si je comprends bien, rien ne sert de démarcher un autre opérateur vue que c'est XP fibre/SFR qui doit s'occuper des travaux ? Merci

Je suis dans un immeuble de 4 étages avec 11 appartements,

Bonne journée

Bonjour,

Il faut bien faire la distinction entre SFR (opérateur commercial, celui a qui tu prends l'abonnement) et XP FIBRE (Filiale de sfr, opérateur d'infrastructure)