Auteur Sujet: Impossible de remplacer Box plus par Box- offre sfr box starter (Lu 1440 fois)

Hoshiro · « **le:** 06 juillet 2024 à 19:33:14 »

Bonjour tout le monde,
Je suis abonné sfr avec l'offre starter et sa box plus.
J'ai fais l'acquisition sur ebay d'une box 8.
Je fais l'installation, et lorsque je rentre le mot de passe fibre, j'ai un message d'erreur me disant de contacter le service client. Le voyant "internet" reste clignotant. Tout le reste est fixe.
Pouvez vous m'éclairer ?
Merci

artemus24 · « **Réponse #1 le:** 06 juillet 2024 à 19:52:08 »

Salut Hoshiro.

Citation de: Hoshiro

Je suis abonné sfr avec l'offre starter et sa box plus.

Je veux bien mais es tu en ADSL ou en FTTH ? A priori, je suppose en FTTH puisque tu parles de la saisie du mot de passe fibre.

Citation de: Hoshiro

J'ai fais l'acquisition sur ebay d'une box 8.

Es tu certain d'avoir une BOX en état de fonctionner correctement ?

Citation de: Hoshiro

Je fais l'installation, et lorsque je rentre le mot de passe fibre, j'ai un message d'erreur me disant de contacter le service client.

Es tu certain d'avoir saisie correctement le mot de passe fibre qui se trouvait dans ta BOX Plus ? Je suppose que oui.

Es tu certain que tu as une BOX 8 et non une BOX 8X ?
La première est pour la technologie G-PON tandis que la seconde pour la technologie XGS-PON.
L'offre SFR FIBRE STARTER est pour la technologie G-PON.

Si tu as bien la BOX 8 alors celle-ci est incompatible avec ton offre SFR FIBRE STARTER.
Je suppose que SFR est capable d'identifier le type de BOX et de l'interdire si elle n'est pas celle qui est prévue pour l'offre que tu as souscrite.

Pour le paramétrage, en dehors du mot de passe fibre, tu ne peux rien modifier dans cette BOX 8.

As tu l'ONT-SFU-v3 ?

Hoshiro · « **Réponse #2 le:** 06 juillet 2024 à 21:08:23 »

Bonjour artemus,

Je suis bien en FTTH. Oui ma box 8 est en état de fonctionner.
C'est une box 8, pas une 8x

Mon modèle d'ONT : GS0100GH

Je pense que c'est sfr qui bloque la chose malheureusement

Hoshiro · « **Réponse #3 le:** 06 juillet 2024 à 21:15:26 »

Ça semble bien etre un SFU v3

Hoshiro · « **Réponse #4 le:** 07 juillet 2024 à 08:34:45 »

Petite question, le mot de passe fibre est propre à l'ont ?

robin4002 · « **Réponse #5 le:** 07 juillet 2024 à 16:30:51 »

Il me semble qu'il y a aussi une liste blanche d'adresse MAC au niveau de l'OLT (dans le NRO), donc cela ne fonctionnera pas.

Les box vendus sur ebay ou leboncoin sont du matériel non rendu ou volé des stocks. Ceux qui le vendent font du recel.

Hoshiro · « **Réponse #6 le:** 08 juillet 2024 à 11:26:13 »

Merci pour vos réponses.

Étant donné que ma "problèmatique" initiale était le wifi 6, absent de la box plus, je pourrais peut être mettre en place un routeur wifi 6 en supplément de ma box plus non ? Si c'est possible, vous auriez des idées du routeur à acheter ?
Merci, David

robin4002 · « **Réponse #7 le:** 08 juillet 2024 à 12:57:31 »

Oui c'est possible de brancher un point d'accès wifi 6 sur la box, ensuite en fonction de son placement il pourra être utilisé en complément (s'il est éloigné) ou en remplacement (proche de la box, dans ce cas il faudra désactiver le wifi de la box).
Autre avantage : en cas de changement d'opérateur, le point d'accès wifi 6 pourra être réutilisé.

Je n'ai pas de référence en particulier à recommander, par contre je te conseille de vérifier les points suivants :

Port RJ45 1Gbps ou 2,5 Gbps (je ne sais pas si on en trouve encore, mais a un moment on pouvait trouver des points d'accès wifi 5 voir 6 avec un port 100 mbps !
Support d'une largeur de bande de 160 MHz (certains ne gèrent que 80 MHz, ce qui limite le débit théorique à 1200 mbps au lieu de 2400 avec 160 MHz, ce qui réduit d'autant le débit pratique)

Ftty · « **Réponse #8 le:** 08 juillet 2024 à 14:29:12 »

Bonjour

Citation de: robin4002 le 07 juillet 2024 à 16:30:51

Il me semble qu'il y a aussi une liste blanche d'adresse MAC au niveau de l'OLT (dans le NRO), donc cela ne fonctionnera pas.
Les box vendus sur ebay ou leboncoin sont du matériel non rendu ou volé des stocks. Ceux qui le vendent font du recel.

Sans parler du problème que ces box sont effectivement "pas très licites" à la revente car SFR ne les vendant pas, les personnes ne peuvent pas en être propriétaire légal, on avait vu que ça fonctionnait (de rentrer le mot de passe fibre) dans d'autres discussion sur SFR, par exemple largement discuté ici https://lafibre.info/sfr-installation/box-sfr-sur-ebay/

Du coup SFR aurait changé sa façon de fonctionner s'il y a désormais "une liste blanche" autorisant ou non ces matériels fibre de seconde main ?
(côté box coaxial, c'est effectivement le cas depuis longtemps : seules les adresses MAC de matériels identifiés sont autorisées chez les clients).
À+

robin4002 · « **Réponse #9 le:** 08 juillet 2024 à 15:41:11 »

C'était juste une hypothèse de ma part, je n'en sais pas plus, désolé.

artemus24 · « **Réponse #10 le:** 08 juillet 2024 à 22:09:47 »

Citation de: Hoshiro

Mon modèle d'ONT : GS0100GH

A priori, tu as la version 2, l'ONT7-SFU avec cinq voyants verts.

J'ai la version 3 dont le modèle est "GS0100GL". Il y a quatre voyants bleus.

Citation de: Hoshiro

Petite question, le mot de passe fibre est propre à l'ont ?

Le mot de passe fibre est lié à ta ligne FTTH.

J'ai le même mot de passe fibre dans mon ont7-sfu-v3 et dans ma BOX 8, sinon ça ne fonctionne pas.
J'utilise l'ont7-sfu-v3 pour bypasser ma BOX 8 SFR quand je fais des tests réseaux.

Je ne suis pas certain qu'il y ait une liste blanche des adresses MAC dans chaque NRO.
Il est bien plus probable que dans la configuration de l'offre souscrite par le client, il y a les références du matériel prêté par SFR.

Tu as fait un achat inutile. Tu peux revendre ta BOX 8 sur le bon coin.

Si tu veux le WiFi 6, je ne te conseille pas du tout de faire l'acquisition d'un routeur.
Pourquoi ? A cause du double NAT qui risque de poser des problèmes.
Pas un répéteur WiFi mais bien un point d'accès WiFi.
Voici une liste non exhaustive de points d'accès WiFi 6 AX. Ils sont chers.

Comme tu vas le brancher sur un prise RJ45 de ta BOX, le débit sera limité à 1gb/s au maximum.

jerome34 · « **Réponse #11 le:** 09 juillet 2024 à 01:07:56 »

Citation de: artemus24 le 08 juillet 2024 à 22:09:47

Tu as fait un achat inutile. Tu peux revendre ta BOX 8 sur le bon coin.

L'arnaqué sur Ebay devient l'arnaqueur sur le bon coin...

C'est pas le cas sur la 8, mais pour les NB6 et NB4, SFR donne la propriété de ce matériel au client en cas de résiliation.

Au passage, une box NB6 ou NB4, en ADSl, ça marche n'importe ou. J'ai en revanche remarqué que l'on attends une bonne dizaine de minutes en cas de changement de matériel, pour récupérer la VOIP.

Une idée de pourquoi ?