Bonjour à tous et a toutes,
Je me permets de créer ce topic car je rencontre un petit souci avec l’éligibilité à ma nouvelle adresse.
Et oui j’ai récemment déménagé et je n’ai pas pu souscrire à une offre fibre à ma nouvelle adresse.
L’immeuble est pourtant équipé en fibre :
Le gardien de l'immeuble m'a indiqué que ce BE a été posé il y a un petit moment maintenant.
Normalement suite à l'installation des BE l'éligibilité arrive quelque jours voir quelque semaines après non ?
Sur le site SFR.fr on a le droit au message classique "Les équipes SFR réalisent actuellement les travaux de raccordement de votre quartier à la fibre. La fibre de SFR sera disponible dans les 3 prochains mois."
Il y a plusieurs adresses éligibles autour de l’immeuble.
J'ai essayé de contacter le service déploiement par mail sans réponse.
Y'a t'il ici quelqu'un qui pourrait me donner des infos sur le problème ? Quelqu’un de SFR ou du prestataire qui déploie peut-être ?
J’ai vu sur ce
Topic qui date d’un an qu’un certain « Gaston » avait donné des infos au créateur du topic. Je ne parviens pas à lui envoyer de MP
Merci par avance pour les éventuelles infos