Bonjour, j'ai rencontré exactement la même situation.
J'habite dans l'ain et j'ai contacté le SIEA, qui c'est occupé de l'aménagement numérique du territoire pour que mon adresse soit débloquée.
Ma maison a été rénovée en 2017, et elle est découpée en 2 logements, elle est à la croisée de 2 rues. L'adresse de mon voisin rue X, était éligible, la mienne rue Y n'étais pas éligible. En plus la fibre passe dans les 2 rues.
Donc je te conseil de contacter le même type d'organisme pour ton département qui va résoudre le problème en moins de 5 minutes.
Bon courage