Bonjour,
Après quelques difficultés, je viens enfin d'obtenir l'installation de la fibre Orange chez moi avec l'offre "Play fibre".
Je quitte donc SFR, avec qui la résiliation sera normalement automatique puisqu'il y a portabilité du numéro de fixe.

J'ai l'intention de révoquer mon mandat SEPA SFR auprès de ma banque dès maintenant, afin d'éviter que SFR ne se serve sur mon compte en cas de souci de résiliation (on en voit plein partout sur les forums). Je pense régler ma prochaine facture SFR (conso+abonnement+mois d'engagement restant+résiliation) par carte bancaire.

Pensez-vous qu'il y a un risque à procéder de cette manière ?

Merci (et pardon si je ne suis pas sur le bon forum)

Bonsoir Buddy,

Merci pour la réponse.
La facture mensuelle est le 15 du mois, ma portabilité s'est faite hier, le 10/12.

Doit-on les contacter ou vont-ils faire la démarche eux-mêmes ?

Ok merci, je les laisse faire alors.
bonne soirée

Pense aussi à récupérer tes factures depuis leur site web. Je ne comprend pas pourquoi ils envoient un mail avec un lien de téléchargement plutôt que le pdf lui même... Quand je me suis désabonné, j'ai perdu mon accès à mon compte client, donc à mes factures, donc au potentiel remboursement de la part de mon bouveau FAI. J'ai appelé le service client pour savoir pourquoi je n'avais plus accès aux factures (alors que c'est précisé que c'est dispo pendant un an), et il m'ont gentiement répondu qu comme je n'étais pas client, je n'avais plus accès au service client...

Bref, j'ai révoqué le virement SEPA, il restait une facture de 12 euros et quelques, c'est donc parti en contentieux. J'ai dit que je ne paierai pas tant que je n'aurais pas de facture et là ça c'est résolu.

J'ai résilié début septembre, j'ai donc payé la facture vers le début du mois d'octobre et ensuite j'ai bloqué le virement (vers le 15 je pense). Mais il restait donc un reliquat de 12€ qui devait être débité début novembre. A part cette histoire d'accès aux factures, qui était peut-être un bug momentané, dans l'ensemble je n'ai pas eu de problème. Les sommes que je devais semblaient être les bonnes (c'est toujours un peu compliqué de comprendre les facture d'SFR) et ils m'ont rapidement remboursé la caution pour le matos.

Par contre, c'est des bourrins, j'ai résilié principalement parce qu'ils m'avaient envoyé deux box TV supplèmentaires alors que je n'avais rien demandé (et pour cause, je n'ai qu'une seule TV à la maison). Bin fin novembre, soit près de 3 mois après ma résiliation, j'en ai encore reçu une...