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Pb secteur est Lyonnais ?
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Auteur
Sujet: Pb secteur est Lyonnais ? (Lu 2840 fois)
0 Membres et 2 Invités sur ce sujet
Driv3r
Abonné SFR THD (câble)
Messages: 10
Pb secteur est Lyonnais ?
«
le:
27 avril 2018 à 09:36:12 »
Bonjour
Plusieurs utilisateurs de la commune de Genas se plaignent de déconnexion internet depuis environ une semaine. La TV est OK. Je sais simplement que le problème n'est pas chez moi car tous mes voisins perdent la synchro en même temps. Plusieurs d'entre eux ont (comme moi) appelé l'assistance Numéricâble ou SFR mais pour l'instant toujours le même soucis.
Est-ce que cela touche une zone plus grande ou seulement ma commune ?
Les logs
27/04/2018 à 10:31:44 No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=00:37:c8:01:6f:b0;CMTS-MAC=2c:ab:eb:26:33:22;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
27/04/2018 à 10:31:38 B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded;CM-MAC=00:37:c8:01:6f:b0;CMTS-MAC=2c:ab:eb:26:33:22;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
27/04/2018 à 10:31:38 No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=00:37:c8:01:6f:b0;CMTS-MAC=2c:ab:eb:26:33:22;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
27/04/2018 à 10:30:30 B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded;CM-MAC=00:37:c8:01:6f:b0;CMTS-MAC=2c:ab:eb:26:33:22;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
27/04/2018 à 10:30:30 No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=00:37:c8:01:6f:b0;CMTS-MAC=2c:ab:eb:26:33:22;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
27/04/2018 à 10:29:21 B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded;CM-MAC=00:37:c8:01:6f:b0;CMTS-MAC=2c:ab:eb:26:33:22;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
27/04/2018 à 10:29:21 No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=00:37:c8:01:6f:b0;CMTS-MAC=2c:ab:eb:26:33:22;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
27/04/2018 à 10:28:35 B-INIT-RNG Failure - Retries exceeded;CM-MAC=00:37:c8:01:6f:b0;CMTS-MAC=2c:ab:eb:26:33:22;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
27/04/2018 à 10:28:35 No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=00:37:c8:01:6f:b0;CMTS-MAC=2c:ab:eb:26:33:22;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
27/04/2018 à 10:28:25 Received REG-RSP while in REG-HOLD1 state;CM-MAC=00:37:c8:01:6f:b0;CMTS-MAC=2c:ab:eb:26:33:22;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
27/04/2018 à 10:28:17 No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=00:37:c8:01:6f:b0;CMTS-MAC=2c:ab:eb:26:33:22;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
27/04/2018 à 10:28:16 Received REG-RSP while in REG-HOLD1 state;CM-MAC=00:37:c8:01:6f:b0;CMTS-MAC=2c:ab:eb:26:33:22;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
27/04/2018 à 10:28:12 No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=00:37:c8:01:6f:b0;CMTS-MAC=2c:ab:eb:26:33:22;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
27/04/2018 à 10:27:25 Received REG-RSP while in REG-HOLD1 state;CM-MAC=00:37:c8:01:6f:b0;CMTS-MAC=00:00:00:00:00:00;CM-QOS=1.0;CM-VER=3.0;
27/04/2018 à 10:27:24 CM States Notify - Loss of Sync
Vous remarquerez que les logs ne sont pas à l'heure mais ont deux heures d'avance (il est actuellement 9h33 et la coupure a eu lieu à 8:27:24).... Cela se produit à la perte de synchro sinon les logs sont à la bonne heure.
Merci pour votre aide
IP archivée
Abrico
Expert SFR
Expert
Messages: 21
Lyon 69
Pb secteur est Lyonnais ?
«
Réponse #1 le:
29 avril 2018 à 09:09:16 »
Bonjour Driv3r,
Pas connaissance d'un problème sur la région lyonnaise.
Je regarderai demain
IP archivée
K-L
Abonné SFR THD (câble)
Messages: 4 684
HFC 100 Mbs / FTTH 1Gbs sur Oullins (69)
Pb secteur est Lyonnais ?
«
Réponse #2 le:
30 avril 2018 à 00:39:24 »
Peux-tu regarder ton nombre de canaux ? S'ils ont augmenté par rapport à précédemment, c'est que le réseau est en cours de mise à niveau, d'où les coupures.
IP archivée
Abrico
Expert SFR
Expert
Messages: 21
Lyon 69
Pb secteur est Lyonnais ?
«
Réponse #3 le:
30 avril 2018 à 11:02:39 »
Après renseignement, il n'y a rien d'anormale.
Le problème persiste toujours ?
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