Auteur Sujet: Pb d'accès Internet séléctif :(  (Lu 2203 fois)

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zebulon2003

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Pb d'accès Internet séléctif :(
« le: 17 octobre 2017 à 16:18:18 »
Bonjour,
Je cherche un contact PRO sur le réseau numéricable... Je suis admin. Systême dans une société X et un de mes utilisateurs a un soucis d'accès depuis chez lui vers nos infras... et pas que...
Depuis son poste (télétravail), les sites www.pagesjaunes.fr ET www.orange.fr (pour exemples) sont inaccessibles et ce ne sont pas les seuls... le traceroute n'abouti jamais  :

  1     1 ms     4 ms     1 ms  192.168.0.1
  2    52 ms    11 ms    13 ms  10.59.128.1
  3     8 ms     8 ms     7 ms  80.236.8.193
  4    15 ms    10 ms    13 ms  172.19.132.118
  5     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  6     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  7     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  8     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
  9     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 10     *        *        *     Délai d'attente de la demande dépassé.
 11     *        *     ^C.


Je vous épargne les détails... Ca bute toujours sur la meme IP => 172.19.132.118
Les autres sites web fonctionnent (google.com, lemonde.fr, office365.com ..)
Qui peut me filer un coup de main là dessus ? un contact chez Numéricable ?

Un avis... autre chose ?

Merci !
« Modifié: 17 octobre 2017 à 22:30:31 par zebulon2003 »

fl0w

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Pb d'accès Internet séléctif :(
« Réponse #1 le: 17 octobre 2017 à 16:21:38 »
Salut,

Depuis dimanche y a un incident national, soit plus du tout d'Internet, soit des sites randoms inaccessibles. Là ma box est inaccessible depuis Orange donc j'imagine que c'est reparti pour un tour... J'ai vu sur Twitter que pas mal de monde se plaint.
Côté TV tout fonctionne, et le ping vers la passerelle du modem et DNS SFR fonctionnent. Pas testé le téléphone par contre.

pioup

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Pb d'accès Internet séléctif :(
« Réponse #2 le: 17 octobre 2017 à 16:32:57 »
en changeant les dns par ceux de google ça donne quoi?

zebulon2003

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Pb d'accès Internet séléctif :(
« Réponse #3 le: 17 octobre 2017 à 16:36:01 »
Changer les DNS... sur le traceroute, pas beaucoup d'effet... Je faisais des tracert avec les IPs...

fl0w

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Pb d'accès Internet séléctif :(
« Réponse #4 le: 17 octobre 2017 à 16:37:37 »
Aucun rapport avec les DNS. Dimanche impossible de ping 8.8.8.8 par exemple...
Fun fact: le traceroute vers www.sfr.fr n'aboutit pas non plus!
« Modifié: 17 octobre 2017 à 17:02:41 par fl0w »

zebulon2003

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Pb d'accès Internet séléctif :(
« Réponse #5 le: 17 octobre 2017 à 17:56:24 »
Bon, en gros, c'est un pb "général" chez Numéricable... Je vais pas faire avancer le schmilblick...

Je vais lui dire de revenir au bureau :)

ricky78

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Pb d'accès Internet séléctif :(
« Réponse #6 le: 17 octobre 2017 à 18:46:50 »
Bonjour,

J'ai le même soucis, certains sites internet fonctionnent et d'autre non
Exemple:
lemonde, facebook, google, qwant : ok
Fnac , les impots (espace particulier)  :o : ko
Idem pour l'accès en télétravail : ko c'est très génant car je suis d'astreinte ...  >:( obligé d'utiliser mon téléphone pour l'accès internet



fl0w

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Pb d'accès Internet séléctif :(
« Réponse #7 le: 17 octobre 2017 à 20:11:19 »
SFR identifie le problème sur le HTTPS alors qu'en fait ça concerne d'autres protocoles. Ça s'apparente plutôt à un souci de routage, surtout quand on voit les traceroutes. Bref ça n'a pas l'air d'être des flèches...

ricky78

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Pb d'accès Internet séléctif :(
« Réponse #8 le: 17 octobre 2017 à 20:14:29 »
Pour info, si j'utilise mon mobile SFR comme point d'accès, ces sites sont accessibles ... ???

fl0w

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Pb d'accès Internet séléctif :(
« Réponse #9 le: 17 octobre 2017 à 20:15:46 »
Normal, pas tout à fait le même réseau à mon avis.
Exemple quand je traceroute mon IP @home depuis l'extérieur (Orange) ça bloque au niveau de la tête de réseau. Pour ça aussi que les clients xDSL/FTTH ne semblent pas impactés.

ricky78

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Pb d'accès Internet séléctif :(
« Réponse #10 le: 17 octobre 2017 à 21:00:45 »
A priori c'est résolu  :)

fl0w

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« Réponse #11 le: 17 octobre 2017 à 21:10:29 »
Effectivement, plus de souci de surf et le SSH passe bien.

 

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