Il y a un truc que je reproche aux "low cost" : dans les pubs, il n'est pas clairement indiqué qu'il n'y a pas de support téléphonique (ou alors les 2 premiers mois). Beaucoup de gens se font berner, et ne prendraient pas ce genre d'offre s'ils le savaient.
Personnellement, je suis chez Red Fibre (= sur réseau Numericable comme Vincent), et tant que ça fonctionne... Je n'ai jamais eu de gros problème, je touche du bois.
J'ai eu 2 problèmes au début (puissance signal insuffisante, puis carte à puce non activée), mais en insistant auprès de la hotline, c'est passé. Ne pas hésiter à appeler plusieurs fois. On finit parfois par tomber sur quelqu'un d'un peu plus compétent que la moyenne, sur un coup de chance.
Leon.