Bonjour,
Il s'agit de mon premier message sur ce forum. Je me permets de solliciter votre conseil concernant mon élgibilité à l'offre "fibre-terminaison coaxiale" de SFR-numéricable.
Je viens d'acheter un pavillon à Dijon. Tout mon quartier est éligible à l'offre utilisant le cable coaxial (réseau numéricable).
Hélas, le test d'éligibilité, comme l'appel au service client ou la visite en boutique me confirment mon "inégibilité" au réseau cablé. J'ai testé tous mes voisins, qui sont éligibles.
Je vous joint pour info une copie du cadastre de mon quartier, j'ai la parcelle N°600. La 132, 599, 594 et 139 sont toutes éligibles.
Avez-vous déjà rencontré cette situation ? Comment puis-je faire intervenir un technicien sur place pour identifier la cause du problème sans être éligible ?
Dans l'attente, j'ai souscris une offre ADSL chez orange, mais le débit n'est vraiment pas terrible.
Merci par avance de votre aide ou de vos conseils