Bonjour,
J'habite actuellement en pavillon, et je suis client de l'offre Bbox ADSL. Je trouve mon débit ADSL un peu faible, et j'aimerais souscrire à une offre SFR via le FFTLA, ma ville étant en zone 100Mbs et des "boitiers blancs" Noos étant présent un peu partout dans ma rue.
Je passe alors le test d'éligibilité via le site internet de SFR, et il m'informe que je suis éligible uniquement aux offres ADSL de SFR. Pourtant, mes voisins d'en face sont éligibles, mais aussi d'autres maisons dans la même rue, sur le "même trottoir".
Après plusieurs recherches, certains conseillent d'appeler SFR pour voir si je suis éligible, d'autre de me tourner vers la mairie de ma commune. Visiblement, mon domicile ne serait pas dans la base de données de SFR/NC.
À proximité de chez moi, sur le poteau ou il y a le câble téléphonique qui relie mon domicile, je remarque à coté un petit boitier en hauteur relié à un câble sous terre (j'imagine qu'il s'agit d'un équipement pour Numéricable mais je ne suis pas du tout sûr, je ne m'y connais pas vraiment) qui est relié à un autre poteau tout proche, et à aucun domicile.
Sur la photo disponible en pièce jointe : le rond rouge correspond correspond au petit boitier blanc en hauteur sur le poteau, et le rond vert correspond au câble téléphonique qui est relié à mon domicile.
Je me permets donc de venir vers vous afin d'y comprendre un peu mieux, et savoir que faire auprès de SFR afin qu'ils puissent raccorder mon domicile au câble FFTLA.
Je vous remercie