Auteur Sujet: Remplacement modem sagem par box fibre sur abonnement de base, c'est possible ?  (Lu 4774 fois)

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fredo59

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Bonjour,

Afin de faire des économies, je me suis inscrit pour l'offre "fibre" by sfr à 9€99 pendant un an. J'attends mon raccordement depuis début décembre.

Sachant que je vais avoir un modem sagem limité à 100 Mega mais que je suis éligible à la "fibre" à 400 Mega, j'aimerai savoir :

Si je rachète une box fibre à un particulier et que je la branche à la place du sagem, vais-je pouvoir profiter du débit max ou faut-il absolument souscrire un offre box fibre plus chère pour pouvoir bénéficier du débit max de mon coax ?

Merci d'avance pour la réponse d'une personne ayant déjà fait le test ou d'un expert.

Huissier

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Bonjour,

À priori offre en terminaison coaxiale, donc un modem câble.

Le débit est déterminé par le fichier de configuration envoyé  à la box.

Nico

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Fichier qui dépend de l'éligibilité ET de l'offre souscrite.

fredo59

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Merci. Et on ne peut pas modifier le fichier de config, juste pour passer à 400 Méga ;-)

buddy

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non.

d'ailleurs je rajouterai que si tu prends un autre modem, sa MAC ne sera pas reconnu et tu n'auras accès à rien.

fredo59

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Ok, Merci. Tant pis... 100 Méga ça sera deja pas si mal pour un pauvre ;-)

Panamar

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En parlant d'adresse MAC, je te conseille de bien vérifier que l'adresse MAC de l'équipement qui te sera donné par le technicien correspond bien à celle notée sur ton dossier..
L''activation se fait toujours via numercable, et au moindre souci, tu risques d'attendre longtemps avant que ta connexion ne soit active.

fredo59

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Merci pour le conseil ! Je vérifierai ça. Je pensait que le technicien faisait un test de connexion avec le modem avant de partir...

Panamar

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Non, le technicien ne branche même pas le matériel (prestation facturée 60€) attention à ne pas le lui demander, sinon tu vas passer à la caisse.
Le technicien procédera à l'installation du câble, remplacement des sorties si besoin...
Il te donnera les boites du modem, à toi de brancher.
Il te dira qu'il faudra attendre 1h pour que le service soit actif. Dans mon cas (RED SFR) le service n'a jamais été activé malgré le changement de la box et 2 semaines d'attente.
Je suis passé chez Numericable (par le 1055), le tech est venu pour rien (le cablage a été fait par son collègue de SFR) mais au moins il avait le matos pour activer ma ligne de suite.

fredo59

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Merci pour ces précieuses infos !

techfred

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Remplacement modem sagem par box fibre sur abonnement de base, c'est possible ?
« Réponse #10 le: 11 janvier 2016 à 19:33:10 »
En parlant d'adresse MAC, je te conseille de bien vérifier que l'adresse MAC de l'équipement qui te sera donné par le technicien correspond bien à celle notée sur ton dossier..
L''activation se fait toujours via numercable, et au moindre souci, tu risques d'attendre longtemps avant que ta connexion ne soit active.

Bonsoir,
si c'est le technicien qui fournit les equipements , il n 'y pas d'adresse mac de definit dans le dossier .
C'est le technicien qui enregistre celle ci ou le no de serie .

Panamar

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Remplacement modem sagem par box fibre sur abonnement de base, c'est possible ?
« Réponse #11 le: 12 janvier 2016 à 10:07:49 »
Le tech prend la réference qui se trouve au niveau de la boite en carton et la communique sur le SI. Cette réf est liée à l'adresse MAC.
S'il y a un mic mac Réf#MAC alors la c'est aucun chance pour la résolution de problème.
Aussi, il y a un nombre hallucinant d'équipements SFR non déclarés sur le SI NC.
Si vous faites un tour sur le forum SFR, vous verrez le nombre de cas...