Bonjour à tous,
Je viens vers vous sur ce forum pour vous expliquer mon soucis :
Résidant actuellement à Chazay d'Azergues dans le Rhône, le haut débit est installé dans mon quartier et j'y suis éligible (d'ailleurs quelques uns de mes voisins ont été raccordés récemment). Cependant, et malgré plusieurs interventions de techniciens sur les 5 dernières années, nous avons JAMAIS pu être raccordé : "Votre fourreau est dans votre jardin" , "Les plaques numericable et france telecom ne sont pas reliées" en passant par "il faut faire venir un electricien" j'ai eu le droit à diverses "solutions".
En contactant ma mairie, on m'a invité à contacter mon fournisseur afin de trouver une solution incluant le génie civil pour permettre le raccordement de ma maison.
De plus, et c'est notable, un fourreau vert présent dans la chambre dans la rue semble partir vers chez moi mais je n'ai aucun fourreau vert dans mon garage, seulement un fourreau orange où passe le cable FT et qui sort dans la rue mais sur la plaque juste à côté.
Je reste à votre dispo si vous avez besoins de plus d'informations,
Théo.