Hello,
Suivant vos conseils j'ai contacté le SC via Messenger puis téléphone grâce à l'assistance gratuite. Mais mon offre ayant été souscrite trop récemment, ils n'ont pas été en mesure de m'aider.
Apparemment, l'option "débit plus" n'est pas encore active malgré qu'elle ait été commandée exactement en même temps que la box câble.
J'ai quelques craintes aussi sur le débit effectif possible dans ma poche HFC. En effet, en journée je mesure des débits très proches du maximum théorique IP (190Mb/s en descendant) mais le soir/la nuit c'est très variable (hier, entre 50 et 120Mb/s mais pas plus). Cela m'étonne dans la mesure où je suis à Paris ... je pensais que les zones rénovées étaient dimensionnées à 1,2Gb/s partagés, généralement pour 1 seul immeuble, ce qui devrait permettre d'éviter les saturations.