Bonjour,
Depuis hier 11h, j'ai vu ma connexion fibre coupée. Voyant PON éteint de la sfr box 8.
Il y avait des techniciens qui ont fait les branchements pour passer la rue fibre en aerien vers un enfouissement. On les voyait refaire des soudures sur chaque PBO de la rue.
Les travaux ont été terminé à 16h, les techniciens ont tout rangé et sont partis.
Le voyant PON clignote desormais constamment...
J'ai redémarré, fait un reset de la box mais rien.
Mes voisins raccordés au même PBO que moi ont eu le rétablissement de leur connexion sans soucis. Ils sont abonnés chez Orange.
D'où pourrait venir le problème suite à cette intervention ?
Ils auraient soudé ma fibre sur une autre fibre ? La soudure aurait mal été faite ?
J'ai contacté le SAV Sfr qui m'envoit un technicien mardi matin.
Ils ont indiqué ceci dans le suivi du SAV :
Signal KO, verifier signal BPI-BO-PO-BE, SAV prevoir SAV equipement.
Un avis d'un expert ?
Merci par avance.