Le changement d'ONT a l'air d'être la solution dans pas mal de cas (à tel point qu'on a vu des changements à répétition chez un même client sans résultats).
Celui-ci avait quel age?
En tout cas, c'est cool quand ça remarche.
Je suis abonné SFR depuis 2 semaines. Je ne suis pas en mesure de dire si l'équipement était neuf ou pas (je ne l'ai pas vu déballer ses affaires) à l'installation initiale.
Pour le coup, ce n'est pas un problème de sous-traitance mais bien de matériel (sauf si les ONT défaillants sont remis en stocke chez le prestataire...).
Avant de le changer, il voulu passer dans le PM pour faire une vérification, pensant qu'on m'avait rebrassé au mauvais endroit (ce qui arrive très souvent selon lui). Je lui ai dit que non, que le problème avait été progressif. Du coup, il a changé l'ONT et c'est reparti immédiatement.