Auteur Sujet: Perte de connexion suite à maintenance  (Lu 158 fois)

0 Membres et 10 Invités sur ce sujet

Soio

  • Abonné SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 2
  • Paris 14eme (75)
Perte de connexion suite à maintenance
« le: 05 juin 2026 à 22:00:10 »
Bonjour à tous,
il y’a eu une maintenance sur mon secteur effectuée par Orange, elle était prévue du 1er au 5 juin, j’ai perdu la connexion internet le 4 juin, cette maintenance s’est terminé aujourd’hui à 18H, je n’ai toujours pas retrouvé accès à internet. Je reçois un signal optique à -22.1 dBm et j’émet un signal à 3.7 dBm, le voyant PON clignote en blanc sur ma box 8 de SFR depuis le 4 juin, j’ai tenté de redémarrer ma box plusieurs fois, mon câble fibre est intact, savez-vous d’où peux provenir le problème? Merci

jacobaci

  • Abonné SFR THD (câble)
  • *
  • Messages: 1 329
  • Nice (06)
Perte de connexion suite à maintenance
« Réponse #1 le: Aujourd'hui à 18:52:51 »
Faites un test de la box /signalement sur l'appli SFR et moi
Si l'incident a déjà été signalé, vous aurez un message


Soio

  • Abonné SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 2
  • Paris 14eme (75)
Perte de connexion suite à maintenance
« Réponse #2 le: Aujourd'hui à 19:00:23 »
Bonsoir, merci pour votre réponse, justement j’avais du signal optique, le problème a été résolu, j’ai été raccordé sur l’opérateur Orange à l’issu de la maintenance.. à l’aide du VFL j’ai vu que ça partait dans le mauvais bloc opérateur, mon câble fibre SFR (bleu turquoise) pendait dans le PM..