Bonjour à tous,

Je vous raconte ma mésaventure.
Début d'abonnement le 1er septembre aucun problème pendant 1 mois tout fonctionne impeccable.
Le 3/10 18h30 coupure de la fibre, plus de signal, j'appel SFR qui me confirme qu'ils ne voient plus la BOX et que l'on va me recontacter mais que c'est le week end et c'est du niveau 2.

je rappel Mardi 7/10 dossier envoyé mais non pris en charge car beaucoup de dossier, on me rappel finalement Mercredi pour prendre RDV avec un technicien vendredi.
Le technicien vient constater que depuis mon appartement le signal arrive jusqu’à l'arrivée des fibre nickel mais du coup lui ne peut rien faire et il est visiblement préssé, le service technique de SFR lui ayant demandé de patienter au téléphone avec musique d'attente ne lui plait pas, il s'en va disant qu'il ne peut rien faire et que l'on va me recontacter.

Selon le technicien, un abonné a été raccordé récemment et que le prestataire ne s'est pas emmerdé et a débranché ma fibre pour le raccordé car aucune autre ne fonctionnait. Super les prestataire SFR

Conclusion: je ne suis pas prêt de retrouver ma connexion, aucun délai de résolution.
Merci SFR.