Bonjour,
Je vous indique quelques informations complémentaires !
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[Je vérifie les informations représentant des mesures sur le fonctionnement de la box]
1. Intensité signal optique reçue : elle doit être comprise entre -27 dBm et -8 dBm.
Si ce n’est pas le cas, vérifiez le câble de Fibre optique. Il ne doit pas être plié, tordu, ou cisaillé. Assurez-vous que l’embout soit bien inséré dans votre prise optique murale ainsi que dans la prise PON de votre mini-boîtier (vous devez entendre 2 clics de verrouillage).
2. Intensité signal optique transmise : elle doit être comprise +0,5 dB et +5 dB.
Si ce n’est pas le cas, vérifiez le câble de Fibre optique. Il ne doit pas être plié, tordu, ou cisaillé. Assurez-vous que l’embout soit bien inséré dans votre prise optique murale ainsi que dans la prise PON de votre mini-boîtier (vous devez entendre 2 clics de verrouillage).
3. BIAS : valeur de l’alimentation du laser. Il doit être positif et inférieure à 150 mA.
4. Température de la puce optique : elle doit être comprise entre -40°C et +100°C.
5. Tension (VCC) : elle doit être comprise entre 3.05 et 3.55 V. Si ce n’est pas le cas, vérifiez l’installation électrique du mini-boîtier ONT.
PS : pensez à lire ce lien ma publication (
https://lafibre.info/sfr-installation/box8box8tv-avez-vous-des-problemes/msg782437/#msg782437) si le problème persiste appelez le 1023 pour faire venir un technicien car ça peut venir des PMZ/NRO/SRO à l'extérieur