Bonjour,
Je vous fais part de ce qui s'est passé avec La Fibre SFR. J'ai souscris une offre Fibre SFR il y a maintenant 2 mois. Le rendez vous s'est passé aujourd'hui après 2 mois d'attente pour la disponibilité.
Le technicien agréé SFR arrive chez moi, il met en place le boîtier de terminaison optique ainsi que le câblage jusqu'au boîtier d'étage en respectant l' esthétique de l'appartement. Le travail est très propre. Ensuite il envoi un signal lumineux dans le câble optique puis descend dans la cave pour vérifier le raccordement. Il constate que le signal ne parvient pas jusqu'au boîtier pied d'immeuble. Il en déduit que l'opérateur d'immeuble, Free, n'a pas effectué correctement les soudures. Le technicien très sympa mais très embarrassé m'annonce que la fibre, c'est pas pour aujourd'hui. Il me signal qu'un de ces collègues passera et terminera les soudures de la fibre mais ne me donne aucune date, aucun rendez-vous. Je n'ai même pas la NeufBox V6... Je ne suis même pas sur que je serais présent quand le technicien reviendra...
Je ferais un suivi sur ce topic jusqu'à la mise en service complète de la fibre et je posterais quelques SpeedTests.
PS : Pour ceux qui ont peur de l'installation de la prise de terminaison optique parce qu'ils sont locataires, rassurez vous le travail est très propre et très discret et le propriétaire ne peut s'opposer à l'installation de la fibre.
Avez vous déjà vécu des expériences similaires?
Merci
Incidents SFR