Auteur Sujet: Infrastructure SFR qui part en miettes sur Paris  (Lu 1010 fois)

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kingtrash

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Infrastructure SFR qui part en miettes sur Paris
« le: 07 août 2017 à 11:30:20 »
Voilà l'installation SFR de mon immeuble. 3 techniciens Free sont passés, 1 technicien Orange, tous incapable de faire quoique ce soit parce que ce n'est pas leur infrastructure, ils ont tous fait remonter l'info à SFR mais aucunes réactions de leur part. Ca va faire une semaine. A partir de quand est-ce que le syndic de l'immeuble peut dénoncer la convention avec SFR ?
Quand j'entends que Michel Paulin, le directeur général de SFR, veut fibrer toutes la France comme ça, ça fait peur...

eruditus

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Infrastructure SFR qui part en miettes sur Paris
« Réponse #1 le: 07 août 2017 à 13:11:42 »

Dénoncer une convention sur une installation réalisée  (et qui a juste été vandalisée d'après ta photo) ?
Probablement jamais, l'OI viendra réparer cela un jour ou l'autre, c'est son obligation. Les autres FAIS utilisant cette infrastructure le rémunèrent pour cela.


Nico

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Infrastructure SFR qui part en miettes sur Paris
« Réponse #2 le: 07 août 2017 à 13:17:31 »
Et je pense qu'Orange saura se tourner vers SFR sur ce sujet.

En tout cas merci les tech qui ont vandalisé ça au fur et à mesure des racco :(.

kingtrash

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Infrastructure SFR qui part en miettes sur Paris
« Réponse #3 le: 07 août 2017 à 14:38:42 »
Dénoncer une convention sur une installation réalisée  (et qui a juste été vandalisée d'après ta photo) ?
Probablement jamais, l'OI viendra réparer cela un jour ou l'autre, c'est son obligation.
Ils ne sont pas tenus à un délai ? J'ai pas la convention sous les yeux mais j'imagine qu'il y a une limite de temps pour réparer et garantir le service au-delà de laquelle la convention doit pouvoir être dénoncée, sinon c'est la porte ouverte a installer des fibres et à les laisser pourrir tranquillement sans pouvoir en être inquiéter. C'est le "un jour ou l'autre" qui pose problème.

eruditus

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Infrastructure SFR qui part en miettes sur Paris
« Réponse #4 le: 07 août 2017 à 15:21:10 »
Ils ne sont pas tenus à un délai ? J'ai pas la convention sous les yeux mais j'imagine qu'il y a une limite de temps pour réparer et garantir le service au-delà de laquelle la convention doit pouvoir être dénoncée, sinon c'est la porte ouverte a installer des fibres et à les laisser pourrir tranquillement sans pouvoir en être inquiéter. C'est le "un jour ou l'autre" qui pose problème.

La convention entre les propriétaires de l'immeuble et l'opérateur d'immeuble ?
Tu imagines probablement mal. De tête, cela ne concerne que le délai de construction de l'infra-structure.
Le reste ne regarde pas les co-propriétaires.

Pour ce qui est de la QoS en tant qu'opérateur d'immeuble, cela se réglera entre FAI commerciaux et FAI d'infrastructure, voir avec l'arcep en arbitre.

kingtrash

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Infrastructure SFR qui part en miettes sur Paris
« Réponse #5 le: 08 août 2017 à 00:54:48 »
Du coup rien à faire si ce n'est regretter l'ADSL..

K-L

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Infrastructure SFR qui part en miettes sur Paris
« Réponse #6 le: 08 août 2017 à 04:46:38 »
Ouais, comme si certaines installations téléphoniques étaient en meilleur état. ::)

Et du moment que ça fonctionne, pas de quoi regretter l'ADSL, si ? Là, faut juste attendre qu'un tech pzsse 3 heures à remettre de l'ordre.

 

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