Bonjour,
J'habite au 4ème étage d'un immeuble fibré par SFR.
Je suis abonné fibre chez free, et il y a 3 semaines, un technicien pour un voisin est venu et a foutu le bordel au 2ème étage dans l armoire.
Un technicien free vient 2 jours après et constate que le câble verticale a été sectionné et que c est à SFR de faire les travaux pour remettre en état un câble verticale. Donc je me retrouve sans internet depuis 3 semaines, j harcèle free pour savoir ou ça en ait, et ils me répondent qu ils relances sfr...
Aujourd'hui je n ai toujours aucunes news.
Est ce que c est normal que SFR mettent autant de temps à venir ressouder un câble verticale dans mon immeuble ?
merci