ah, ma premiere vraie panne 
connecté sur un sfr wifi public pour taper ce message. (ah cette impression inénarrable d'avoir troqué une porche contre une trottinette...)
etat general via la page du modem :
pas de connec internet/ television non fonctionnelle / telephonie non fonctionnelle
comme ca c'est clair 

evidemment deja resette debranche/rebranche modem + ONT, j'ai toujours ce voyant mi vert mi rouge.
d'apres votre experience de fibrés, ca sert a quelque chose d'essayer de les joindre ? ou c'est typiquement les incidents reseau dont ils s'occupent quand ils peuvent qu'on les appelle ou pas (chez orange c'est clair que ca servait a rien de les appeler...)

en fait ce sont mes voisins fibrés SFR dans tout le pays qui sont coupés aussi a vue de nez , vu le rush dans certains forums
http://forum.sfr.fr/c336-2-fibre-optique/f338-questions-techniques/

un coup à faire une news ca 

Moi je vois bien que ma box bien qu'en mode "je boude en rouge et vert" continue de clignoter a l'arriere; ca suffit peut etre a generer les pings qu'on voit dans le graphe (simple questionnement, j'ai jamais depasse ping et traceroute en ligne de commande ), meme si on peut pas l'utiliser

en lisant un peu tous les temoignages, on dirait que ca tombe en cascade, sur Paris ca a l'air d'avoir commencé vers 18h, puis ca s'est etendu un peu partout, a lyon depuis 19 ou 21h suivant les NRO ?, Pau à partir de 22h, etc

c'est spé...
bon dodo, on verra demain

A première vue y a pas de coupure totale qu'on puisse localiser à un NRO ou autre, mais ça concerne toute la France. Pas encore de com'...

De plus ça semble avoir coupé à des horaires complètement différents selon les personnes.

Si tu regardes sur les graphes smokeping, tu verras que sur ton même quartier ça ping toujours chez h2g2 !

J'ai compris le sens de ta phrase en relisant

Bon j'espère que quand ça reviendra, il ne faudra pas avoir besoin d'accéder physiquement à la box ou l'ONT... Sinon je ne vais pas avoir accès à chez moi du WE !