Client FTTH depuis un an et demi chez Red-by-SFR après 2 ans chez K-Net, j'ai un gros soucis avec ma box, elle n'est plus accessible même en réseau local de donc plus d'accès Internet et ce de plus en plus en plus souvent ! J'ai du avoir mes 3/4 premiers mois sans aucun soucis, mais depuis début 2023, j'ai régulièrement ce phénomène et là c'est de pire en pire, j'en suis déjà à 2 blocages cette semaine !

A priori le soucis est bien sur la box, je n'ai pas redémarré l'ONT depuis des mois et à chaque fois que je redémarre la box, je récupère la connexion FTTH. Je pensais à un moment que c'était un des compteurs internes de la Box qui "débordait" j'ai donc mis en place via l'API et un programme en go, un redémarrage programmé chaque semaine, mais ça ne change rien.. Et le pire c'est lorsque je détecte en journée ce soucis, que je me connecte sur la box et que je demande un reboot, elle ne le fait jamais ! Le seul moyen de la récupérer est de la débrancher/rebrancher électriquement :/

La prise à l'air de ne pas bouger et ayant eu des NB6 non AC auparavant, je n'ai jamais eu ce soucis en ADSL (j'ai même eu des 400 jours uptime de ligne !), est-ce que la NB6VAC est connue pour ce genre de soucis ? En tout cas, je n'ai pas envie de changer de FAI pour le moment, mais c'est de plus en plus pénible !

Exactement le même parcours, K-Net -> Red, sauf qu'en arrivant chez Red j'ai pris une Box 8 plus moderne pour le Wi-Fi 6.

Cette NB6 était-elle neuve?
Peut-être qu'en demander le remplacement par une 7 "nouvelle norme" réglerait le problème, ou dépenser 7€ de plus pour une 8 avec Wi-Fi "à la mode".

De mon côté ma 8 me fait des bizarreries dont je m'en vais raconter le détail sur un autre fil. Bizarreries n'affectant aucunement le bon fonctionnement.

Changer l'alimentation ? Je ne pense pas que Red m'en donne une autre si je vais en agence SFR. :/

J'ai le même cas. On dirait que c'est le réseau local de la box qui plante.

Internet tombe avant mais le réseau local tombe dans les minutes qui suivent en fait, c'est bien ça ?
Pourtant il n'y a aucun soucis sur l'ONT car un reboot ÉLECTRIQUE de la box et tout repart sans soucis.

Même problème de mon côté, et ce depuis plusieurs mois. "Ravi" de savoir que je ne suis pas le seul 

Fréquence assez aléatoire (toutes les X semaines/mois) et compliqué de vous dire si le réseau local tombe avant, puisque cela arrive dans une résidence secondaire et que je m'en rends compte à distance.
Le reboot électrique de la box règle le problème, mais effectivement pas celui de l'ONT.

Dans votre cas, Il faut aussi rebooter l'ONT ? Car moi, c'est juste que la Box a débrancher puis rebrancher électriquement et tout repart.

Ma phrase n'était pas très claire  Le reboot de la box suffit. J'ai essayé de ne redémarrer que l'ONT une fois, et cela n'a pas réglé le problème -> le souci se situe bien au niveau de la box pour moi également.