Bonjour à tous,
J'aimerais connaître votre expérience lors de l'installation de votre box SFR au domicile, car pour ma part c'est désastreux (pour le moment). Plus de 3 semaines pour avoir un RDV d'installation, le jour du RDV on me contact par téléphone pour prendre mes disponibilités, puis plus de nouvelle. Le technicien arrive à 17H (mon créneau à la base était 10h30 13H) et m'explique qu'il repassera demain matin a 8H (car pas le temps et le gardien de l'immeuble est parti donc impossible d'ouvrir le local technique). Le lendemain aucune nouvelle du technicien même pas par téléphone.
Je contacte le support téléphonie qui m'explique qui faut patienter, car ils n'ont pas le compte rendu du tech et que sans compte rendu, pas de nouveau RDV (super !).
Je suis à 2 journées de perdu et toujours aucun signe du technicien ou de SFR.
Savez-vous quel sous-traitant emplois SFR pour leurs installations fibre sur Marseille ?
Merci