Bonjour.
Je déménage dans un nouvel appartement début juin.
Il y a déjà une prise et un boitier noir, installés il y a quelques années par Orange (OI) selon le locataire.
Il ne l'utilise pas, il n'a pas internet ni de ligne fixe.
Donc pas de numéro de ligne à donner à SFR.
Je lui ai demandé s'il pouvait me donner la référence de la prise et il ne la trouve pas. Je suis un peu embêté parce que pendant l'inscription, après avoir signalé que la prise était déjà présente, il me propose deux références pour l'étage (je peux également choisir de signaler que ma prise ne figure pas dans la liste et continuer l'inscription). J'ai un peu peur que SFR ne réussisse pas à me trouver si je zappe cette étape. Surtout que je n'ai pas encore signé le bail.
Qu'est-ce que je peux faire pour que ce soit clair ? Leur glisser le numéro de porte à l'inscription ? Le numéro FT de l'appartement ?
J'ai besoin de vos conseils, merci.