Auteur Sujet: 95 : Connexion dégradée le soir (Lu 33658 fois)

Florian · « **Réponse #120 le:** 01 août 2019 à 18:56:53 »

Du coup tu vas demander à être remboursé et passer chez Orange ?

Nono2017 · « **Réponse #121 le:** 01 août 2019 à 19:05:20 »

Citation de: Florian le 01 août 2019 à 18:56:53

Du coup tu vas demander à être remboursé et passer chez Orange ?

SFR m’a déjà indiqué qu’ils allaient me faire une ristourne qui apparaîtra en septembre. J’ai quand même bénéficié de leur service, même dégradé. Du coup, je paierais ce que je leur dois.

Par contre je considère que je ne suis pas engagé et j’irais directement chez Orange. Et je bloquerai tous les prélèvements de SFR.

Pinkpurple · « **Réponse #122 le:** 01 août 2019 à 19:15:46 »

Nono2017 je serais toi, je quitterais sfr pour service non rendu, même partiellement rendu.
J'irrais directement chez orange, sans le moindre regret.
C'est quand même des incompétents, si ils ne savent pas t'apporter une explication précise, et un délai de rétablissement.
Je suis sur et certain que, tu aurra d'autres pannes du même genre chez sfr.

Nono2017 · « **Réponse #123 le:** 01 août 2019 à 19:17:25 »

Citation de: Pinkpurple le 01 août 2019 à 19:15:46

Nono2017 je serais toi je quitterais sfr pour service non rendu, même partiellement rendu.
J'irrais directement chez orange, sans le moindre regret.
C'est quand même des incompétents si ils ne savent pas t'apporter une explication précise et un délai de rétablissement.
Je suis sur et certain que tu aurra d'autres pannes du même genre chez sfr.

Oui, oui le départ chez Orange est prévu en septembre, c’est pour ça que je bloquerais les prélèvements.
Je vais donc finir par lâcher l’affaire mais au moins peut-être que les autres profiteront de mes démarches.

Florian · « **Réponse #124 le:** 20 septembre 2019 à 20:02:00 »

Je reposte sur ce topic : https://lafibre.info/sfr-debit/incident-global-sfr/132/ depuis quelques jours, même symptomes, argenteuil, une catastrophe... On a déja des coupleurs Free dans les armoires depuis plusieurs moi, donc je me dis qu'ils vont arriver bientôt et je voudrais tester leur 10g, donc je patiente... Si BT n'avait pas d'engagement j'y serais déja...