Bonjour,
J'ai récemment changer de FAI pour passer chez Numericable, mes parents étant déjà client chez eux pour le câble.
L'offre souscrite s'étend à l'internet et au téléphone, avec l'internet en 30 mb puisque pas éligible fibre pour le moment.
Mon installation :
Depuis le rez-de-chaussée, le câble d'antenne se répartie en deux par un T, avec une partie qui monte à l'étage puis traverse une chambre pour finir
dans une autre. C'est là que la nouvelle box à sa place prés du pc relié en ethernet. Ce câble antenne n'est pas entier. Il y a un embranchement
dans une des chambre, et l'installation en T date de la première intervention pour le décodeur tv hd, toujours au rez-de-chaussée
il y a quelques années déjà.
A mon premier jour d'installation, Le décodeur marche sans problème. Surpris de voire qu'une connexion était disponible,
mon premier réflexe a été de faire un test débit et j'ai eu effectivement mes 30 mg (29.55 précisèment), mais les jours qui ont suivi
le débit s'est dégradé et n'a plus dépassé les 2 mb.
Je ne pense pas qu'une intervention a distance résoudra le problème, Je me déciderais à appeler l'assistance aprés m'avoir fait une idée
avec d'autres avis avant. Comme mes connaissances dans ce domaine sont assez limités, je me demande si mon installation
en câble d'antenne est obsolète.
Me conseillez vous de changer le câble d'antenne pour un entier et plus direct. Pensez vous que c'est la cause de la perte de débit.
Voilà, je vous remercie d'avance de vos avis eclairés. Je mettrais à jour avec une photo du "T".