Auteur Sujet: Trés faible débit chez Numericable  (Lu 4791 fois)

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Skarab

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Trés faible débit chez Numericable
« le: 11 novembre 2015 à 02:59:22 »
Bonjour,
J'ai récemment changer de FAI pour passer chez Numericable, mes parents étant déjà client chez eux pour le câble.
L'offre souscrite s'étend à l'internet et au téléphone, avec l'internet en 30 mb puisque pas éligible fibre pour le moment.

Mon installation :
Depuis le rez-de-chaussée, le câble d'antenne se répartie en deux par un T, avec une partie qui monte à l'étage puis traverse une chambre pour finir
dans une autre. C'est là que la nouvelle box à sa place prés du pc relié en ethernet. Ce câble antenne n'est pas entier. Il y a un embranchement
dans une des chambre, et l'installation en T date de la première intervention pour le décodeur tv hd, toujours au rez-de-chaussée
il y a quelques années déjà.

A mon premier jour d'installation, Le décodeur marche sans problème. Surpris de voire qu'une connexion était disponible,
mon premier réflexe a été de faire un test débit et j'ai eu effectivement mes 30 mg (29.55 précisèment), mais les jours qui ont suivi
le débit s'est dégradé et n'a plus dépassé les 2 mb.

Je ne pense pas qu'une intervention a distance résoudra le problème, Je me déciderais à appeler l'assistance aprés m'avoir fait une idée
avec d'autres avis avant. Comme mes connaissances dans ce domaine sont assez limités, je me demande si mon installation
en câble d'antenne est obsolète.
Me conseillez vous de changer le câble d'antenne pour un entier et plus direct. Pensez vous que c'est la cause de la perte de débit.
Voilà, je vous remercie d'avance de vos avis eclairés. Je mettrais à jour avec une photo du "T".




guiz67

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Trés faible débit chez Numericable
« Réponse #1 le: 11 novembre 2015 à 10:19:26 »
Salut bienvenue sur le forum,

Le T est a bannir, c'est le pire des trucs quand tu as internet par le câble. Utilise un splitter pour satellite et des fiches F.

Ensuite fait un essais avec la box branché juste avant le premier T.
Ça nous donnera de bonne information.

buddy

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Trés faible débit chez Numericable
« Réponse #2 le: 11 novembre 2015 à 10:45:07 »
et si tu fais un test maintenant c'est pareil ?
(pour éliminer une éventuelle saturation ou perturbation du réseau hier).

En plus Tourcoing est en train de passer au 400 Mbits .. donc le nombre de personnes sur la poche 30 Mbits doit diminuer .. http://fibreoptique.numericable.fr/tourcoing

Skarab

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Trés faible débit chez Numericable
« Réponse #3 le: 11 novembre 2015 à 13:15:01 »
Bonjour,
Le T est au rez-de-chaussée à la sortie du câble qui vient de l'extérieur, je peux faire un test en branchant la box à la place du décodeur en bas, mais le T reste avant.
Il ressemble a peu prés a ça.


guiz67

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Trés faible débit chez Numericable
« Réponse #4 le: 11 novembre 2015 à 14:46:23 »
C'est un vrai splitter.

Fait le test en te branchant directement la.

Par contre poste nous une photo du splitter.

bibikun

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Trés faible débit chez Numericable
« Réponse #5 le: 26 janvier 2016 à 18:42:21 »
Prise T a bannir !!! ça date de la préhistoire et fait des pertes importantes !!!!

K-L

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Trés faible débit chez Numericable
« Réponse #6 le: 26 janvier 2016 à 21:56:55 »
Non, c'est un splitter et ça fonctionne très bien, tu confonds avec les anciens T prévus pour les antennes de toit.

Fouad de SFR

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Trés faible débit chez Numericable
« Réponse #7 le: 29 janvier 2016 à 13:38:00 »
Bonjour @Skarab,


Attention au splitter, il existe plusieurs types, donc certains provoquent une certaine atténuation et/ou bloquent certaines fréquences.


Les splitters dédiés pour une connexion coaxiale (câble FTTLA), sont particuliers, plus chers que les splitters classques d'antenne.


Je t'invite à te renseigner, soit auprès d'un conseiller/vendeur spécialisé dans le domaine (il y en a dans certains magasins de bricolage).
Il est possible également d'en trouver sur un internet.


Le cas échéant, tu pourras toujours poser un amplificateur spécifique à raccorder via des fiches type F comme celui-ci par exemple :





König ANT AMP-PRO20M Amplificateur pour CATV avec 4 voies 20 dB


Cela te permettra d'avoir la TV partout ailleurs, et surtout d'éviter de dégrader le signal internet.


L'intervention avec SFR est facturée à 60 € avec 70€ de supplèment pour le matériel.
Il est possible de l'installer soi-même, mais s'il s'agit d'un raccordement réalisé par SFR, la garantie appliqué sur l'installation ne sera plus disponible.


Cordialement


K-L

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Trés faible débit chez Numericable
« Réponse #8 le: 29 janvier 2016 à 20:42:47 »
Dommage, ce produit n'est plus disponible nulle part, il m'aurait bien arrangé dans l'appartement.

thymon

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Trés faible débit chez Numericable
« Réponse #9 le: 12 février 2016 à 16:09:59 »
Un SNR en dessous de 33dB comme tu as. C'est claire c'est la cata pour les débits...

Je pense à un mauvais réglage terrain ou bien un câble foireux (possible chez toi).
Il faudrait comparer avec un voisin. (Ou bien un T effectivement)
« Modifié: 12 février 2016 à 16:47:46 par thymon »

 

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