Salut Aren, je suis de Nancy aussi pour info. (secteur Montet Octroi)
J'ai retenté ma chance ce soir avec le service technique et ils me certifient que ma ligne est à 100 méga max et que c'est impossible d'avoir plus... le conseiller joue sur le fait que mon test d’éligibilité me marque jusqu’à 1 giga et pas 1 giga.
Je lui ai dit qu'il avait une belle marge d'erreur leur testeur... même celui de numéricable me donne jusqu’à 1 giga.
(sinon c'est de la pub mensongère limite...)
Je lui ai expliqué qu'avant la bascule de la ville au Giga, le testeur me donnait 100 Méga. Pourquoi ce changement d'un coup....
J'ai bien 24VM et 5VD, Une grande partie ville est passée au Giga, la presse aussi l'a annoncé...... je lui ai aussi dit que le problème devait être une référence dans son dossier client qui n'était pas mis à jour.
Il m'a informé qu'un technicien de niveau 2 devait intervenir prochainement pour vérification sur ma ligne mais ça fait 10 jours qu'on me dit ça...
Je lui ai dit que si c'était pas bientôt résolu, je comptais résilier car j'en ai marre de me battre dans le vent. Il n'a su me dire que désolé, il ne rétorquait plus un mot !!! Désepérant