Bonjour,
J'étais dans le même cas que l'auteur du topic : abonnement Istart souscrit en janvier 2014. Ces messieurs-dames de SFR/Numéricable ayant jugé bon à partir de l'an dernier de me le facturer plus de 30 euros, j'ai donc demandé à basculer chez Red et on m'a confirmé que c'était impossible. D'après eux, ça vient du fait que malgré la fusion, les clients Numéricable ne sont pas considérés comme des clients SFR à part entière, et donc ne peuvent pas "évoluer" de l'un à l'autre, sauf à résilier, attendre quelques mois pour sortir du fichier client et se réabonner...
Quoiqu'il en soit, j'ai pu négocier un contrat "hors catalogue" intitulé tout bêtement "Internet + téléphone illimité (fixes et mobiles)" qui m'a couté 20 euros/mois la première année après réengagement de ma part, soit l'équivalent d'un Red. Sauf que je suis resté en 100 megas (je n'ai pas vraiment besoin de plus en même temps) avec toujours ce bon vieux modem Netgear. Là ça vient de repasser à 25...La "vraie" fibre étant désormais disponible chez moi pour des tarifs très attractifs, je vais résilier ces prochains jours pour passer chez Bouygues et leur offre "Must" à 18 euros/mois la première année.