Auteur Sujet: Latence  (Lu 4780 fois)

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Latence
« le: 25 novembre 2016 à 16:33:25 »
Bonjour,

Box SFR 4k sur réseau numéricable fraichement installée depuis quelques semaines, je suis globalement content du fonctionnement de l'ensemble.

Débits satisfaisants quoique irréguliers, mais largement suffisants (mode Troll/ON : à quoi peut bien servir une connexion à 1 Gbs quand aucun serveur à part ceux de Speedtest ne crache à cette vitesse. Mode Troll/OFF).

Il semblerait pourtant qu'il y ait des lags assez fréquents sur World Of Warcraft (WOW). Généralement c'est le soir, c'est pas tout le temps, mais ça fige le jeu pendant une seconde, toutes les .... n secondes, n étant variable bien sûr.

Quand il y a des lags sur le jeu, je fais quelques vérifications en parallèle, par exemple un coup de speedtest depuis une autre machine. Il y a de la bande passante (pas le giga, mais plusieurs centaines de méga, limité par la connexion wifi du portable avec lequel je fais le test en parallèle mais dans tous les cas largement suffisant pour le jeu), mais la partie Ping est très aléatoire, sur la dizaine  de ping qui sont fait par speedtest ou nperf, 6 ou 7 sont corrects (entre 18 et 30ms) et 3 sont énormes (parfois plus de 1000ms). En parallèle quand ça lague, il y a une fenêtre de statut réseau dans WOW qui passe en orange ou en rouge et qui affiche aussi des pings catastrophiques.

Le pc en question est relié à la box en ethernet, j'ai forcé la carte à 100 Mbs bien qu'elle supporte le Giga car le cable est un catégorie 5, bios, système et pilotes sont à jour.

Vu que j'ai installé le PC à peu près en même temps que j'ai reçu la box, je n'ai pas d'expérience de ce jeu sur ce pc avec mon ancienne connexion, mais à priori, ça n'est pas un problème de perfs du pc puisque en dehors de ces périodes de lag, tout fonctionne correctement (ou en d'autres termes, quand ça déconne pas, ça marche bien ! On est avancé avec ça !) et quand le pc lague, je constate des pings pourris depuis une autre machine.

Je ne vois pas vraiment de moyens d'améliorer ça à mon niveau, pour moi c'est vraiment un problème côté réseau NC/SFR et en plus c'est pas tout le temps (mais en ce moment c'est quand même pratiquement tous les soirs). A priori, le modem accroche bien 24 canaux, quand je fais des speedtests j'ai largement assez de bande passante et la plupart du temps des pings corrects, je ne peux que constater que 3 pings sur 10 sont à 1000ms alors que les autres sont à 20 ou 30ms aux moments où ça lague effectivement dans le jeu.

Si quelqu'un a une idée, je suis preneur :-)

Merci de vos avis.

Aerendil

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Latence
« Réponse #1 le: 25 novembre 2016 à 16:52:22 »
Salut

Je ne t'apporterai pas de solution, mais je confirmerai plus ou moins le problème : j'ai aussi un problème de latence, mais comme j'ai une connexion assez faible, je ne cherche pas trop :) et vu qu'il y a des latences monde autant que domicile, au même moment, j'ai pris mon mal en patience en attendant d'avoir une connexion un peu plus costaud :)
Mais je suis preneur aussi des idées :)

K-L

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Latence
« Réponse #2 le: 25 novembre 2016 à 21:46:11 »
N'étant pas joeur, je préfère laisser les spécialistes de ces questions apporter une réponse (problème avec le FAI ? Problème d'interconnexion ? Problème avec les serveurs WOW ?).

lzzzzz

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Latence
« Réponse #3 le: 26 novembre 2016 à 09:55:09 »
Je ne suis pas joueur non plus mais informaticien.  Donc quand ma femme ou ses filles jouent et que ça lague, bah c'est de ma faute, forcèment :-)

Je pense que le problème n'est pas lié au jeu mais au réseau NC/SFR. C'est un peu dommage quand même d'avoir du Gigabit sous le pied, un réseau local et des PC corrects, et de ne pas pouvoir jouer dans des bonnes conditions.

Etant donné que je ne peux pas faire grand chose de chez moi (on va partir du principe que j'ai une installation propre et optimisée côté PC), le fond de la question c'est plutôt de savoir si on peut faire quelque chose côté réglages du modem, ou si un appel au support SFR va servir à quelque chose (si c'est pour me demander de rebooter mon modem, de vérifier que mon câble est branché et qu'il n'y a pas un antivirus qui gène, c'est pas la peine) et permettre d'accéder aux bonnes personnes.

lzzzzz

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Latence
« Réponse #4 le: 26 novembre 2016 à 09:57:18 »

j'ai aussi un problème de latence, mais comme j'ai une connexion assez faible, je ne cherche pas trop :) et vu qu'il y a des latences monde autant que domicile, au même moment, j'ai pris mon mal en patience en attendant d'avoir une connexion un peu plus costaud :)


Chez moi quand ça merdouille, WOW indique des latences "monde" uniquement. Pas "domicile".
Et je lis sur le site battle.net : "Si votre latence « Domicile » est basse, mais que la latence « Monde » est haute, alors cela indique souvent qu’il y a un QoS provoquant une restriction au niveau de votre connexion LAN et WAN (locale et fournisseur d’accès à internet)."

M'étonnerait que je puisse demander à SFR/NC d'ajuster leurs paramètres de QoS pour me faire plaisir :-)


Aerendil

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Latence
« Réponse #5 le: 26 novembre 2016 à 10:09:54 »
Ah, je pensais pas que ça serait dû à ça ! As-tu déjà regardé le trafic internet généré par le jeu ? Quand je l'i fait, j'ai ete relativement surpris du peu de données transitées... Pour le coup, il est vrai que si le flux est perturbé  vu le nombre de paquets partis, ça peut s'expliquer facilement :) je tenterai de voir ça de mon côté aussi, mais mon installation est ADSL 3Mb donc bcp plus faible qu'une fibre ...

lzzzzz

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Latence
« Réponse #6 le: 30 novembre 2016 à 10:20:02 »
Ah, je pensais pas que ça serait dû à ça ! As-tu déjà regardé le trafic internet généré par le jeu ? Quand je l'i fait, j'ai ete relativement surpris du peu de données transitées... Pour le coup, il est vrai que si le flux est perturbé  vu le nombre de paquets partis, ça peut s'expliquer facilement :) je tenterai de voir ça de mon côté aussi, mais mon installation est ADSL 3Mb donc bcp plus faible qu'une fibre ...

Non, je n'ai pas mesuré le trafic généré par le jeu, mais c'est insignifiant par rapport à ce que j'ai de disponible.
ça fonctionne correctement en ce moment, donc wait and see, pas grand chose d'autre à faire de toutes façons.

Fab_38

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Latence
« Réponse #7 le: 30 novembre 2016 à 11:16:07 »
Vous êtes surs que ça vient pas tout simplement de la qualité de la connexion (saturation de poche, mauvaise ligne, pertubateur quelconque) parce que le réseau SFR / NC est le meilleur niveau peering, interco en France pour particuliers

lzzzzz

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Latence
« Réponse #8 le: 02 décembre 2016 à 15:51:51 »
Vous êtes surs que ça vient pas tout simplement de la qualité de la connexion (saturation de poche, mauvaise ligne, pertubateur quelconque) parce que le réseau SFR / NC est le meilleur niveau peering, interco en France pour particuliers

Non. Aucune certitude. Le peering NC a en effet une bonne réputation.
Les autres causes possibles sont multiples, mais orientent dans tous les cas vers un problème côté SFR/NC.