Bonjour,

J'ai un soucis de débit concernant un abonnement FTTB dans le 12ème sur Paris en utilisant le réseau numéricable avec SFR.

Au début de ma souscription j'étais à 250Mb/s et 40Mb/s, depuis plus d'un mois mise à jour ou non.

Mon débit est maintenant de 100Mb/s et 60Mb/s, contractuellement le prix pour une offre 1Gb/s et 100Mb/s n'est pas le même.

Des appels au service clients ne change absolument rien, pas encore de responsable au téléphone.

Je ne sais pas quoi faire mais j'ai du mal à croire à une saturation car la synchronisation permet d'avoir 1Gb/s en théorie.

Je peux fournir une extraction de la configuration de ma box au besoin. (Actuellement je suis sur un profil 1Gb/s - 60 Mb/s)

Cordialement,
Chalky.

Peux-tu nous faire également un screen de la page fréquence?
Pour voir le nombre de VD/VM.

Vérifie également ton lien entre la Box et ton PC, il doit être négocié à 1 Gbps.

Sinon, pas mieux que Nico, il faut voir la config du PC, et éventuellement voir si tu as des logiciels qui pourraient brider ta connexion, comme un antivirus par exemple.

Test en Wifi, avec Smartphone -> pas fiable du tout.
L'environnement WiFi peut être saturé depuis, c'est très sensible, tu partages le débit radio avec tes voisins.

Il faut impérativement tester ton débit en RJ45 Gigabit avec un PC capable d'encaisser le débit.

On ne peut pas diagnostiquer quoi que ce soit avec le Wifi, un voisin peut installer un équipement perturbateur chez lui du jour au lendemain.

93,78 en downlink. Tu utilises soit un port ethernet 100 mbps sur ton PC, soit un cable cat 5.

Bonjour,

des tests que l'on avait vu sur ce forum, aucun adaptateurs USB - ethernet ne tient le gigabit. Il me semble que selon les modèles çà va de 100 à 500 Mbits mais c'est de mémoire et d'après les tests vu sur le forum donc à vérifier.