Bonsoir !

Nous sommes nombreux à ne pas pouvoir bénéficier du débit maximal possible sur notre ligne à cause d'un souci de fichier de configuration non adapté. Est-ce qu'un expert Numericable / SFR pourrait m'expliquer comment celui-ci est appliqué à une ligne donnée ? Est-ce automatique ? Les techniciens ont-ils la main dessus ? Est-ce fonction des paramètres techniques de la ligne ?

Dans mon cas je suis éligible 400 mégas, bénéficie de 8 VD et 2 VM et pourtant mon fichier de configuration    (sfr_egci429_100m_5m.cm) me bride à 100 mégas seulement, malgré mon offre Power. Sur twitter les conseillers commerciaux disent que c'est un problème technique et les techniciens disent que mon offre n'est pas adaptée. Qui croire et surtout comment résoudre ce problème ?

Si au moins quelqu'un avait une explication rationnelle cela pourrait intéresser beaucoup de monde !!

Merci !!