Auteur Sujet: Chute de débit le soir à Metz  (Lu 23728 fois)

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Richiemac

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Chute de débit le soir à Metz
« Réponse #48 le: 26 février 2018 à 21:18:04 »
J'ai trouvé un lien intéressant (Cisco) sur le fait de trouver deux fois la même adresse dans un traceroute. Cela pourrait indiquer l'encapsulation du trafic dans un tunnel (dans ce cas un tunnel GRE), celui-ci ayant le même TTL (Time To Live) que le trafic encapsulé.

Chaque routeur fait décroitre le TTL de 1. Si la trame arrive sur un routeur avec un TTL de 1, elle va passer à 0, expired, message renvoyé à l'expéditeur. Avec un tunnel, et un TTL de 2, la trame va passer à un TTL de 1, avant d'être désencapsulée, et la trame interne ayant aussi un TTL de 1, le routeur va le faire passer à 0, et donc une deuxième fois sur le même routeur va passer à un TTL de 0.

https://supportforums.cisco.com/t5/wan-routing-and-switching/tracert-show-same-hop-twice/td-p/1502358

Intéressant, mais en clair ?  Problème technique ou action voulue par SFR  ? (si oui dans quel but ?)

Dib57

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Chute de débit le soir à Metz
« Réponse #49 le: 26 février 2018 à 21:26:29 »
Les soirs se suivent et se ressemblent.......



J'ai relancé ce matin le SAV SFR sur Twitter en leur communiquant les liens vers les forums traitant de ce problème (ce forum, ainsi que celui de SFR et de GénérationCable)......
Je ne sais pas si cela peut être utile, mais que faire d'autre ??

 >:( >:( >:( >:( >:(
Idem, speedtest 21h30 même pas 10mbs comme tout les soirs a cette heure.

Moi aujourd'hui je les ai saouler sur assistance sfr facebook, après avoir expliquer mes problèmes et répondu à ces 3-4 questions, la conseillère m'a dit qu'elle allait se renseigner et revenir avec des nouvelles. J'attends toujours mais je les lâcherais pas. 😠😠😠

alain_p

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Chute de débit le soir à Metz
« Réponse #50 le: 26 février 2018 à 21:40:43 »
Intéressant, mais en clair ?  Problème technique ou action voulue par SFR  ? (si oui dans quel but ?)

Si le trafic est encapsulé dans un tunnel, c'est probablement voulu par SFR. Par contre, vu l’augmentation de ping à ce saut, il y a probablement un problème soit de matériel, soit de configuration.

Les autres mtr semblent plutôt normaux.

Ce n'est pas ici que l'on réglera le problème (en tout cas pas moi...), mais on peut essayer de faire pointer le support SFR vers l'origine du problème en leur apportant le maximum de précisions techniques. Et les traceroute sont un bon moyen pour cela, pour essayer de localiser le problème sur le chemin réseau. Pour moi, il est à l'interface des réseaux Numericâble et SFR. C'est bien que tu aies donné les adresses de ces forums au support.

Pas de nouvelle de Vivien pour le smokeping ? Il semble avoir un problème de fuite mémoire sur un driver de carte réseau Intel. Mais tu peux peut-être le relancer. Ce serait assez complèmentaire d'un traceroute pour préciser les plages horaires concernées (si le problème se manifeste sur cette route). En plus, ce serait ta box qui serait testée, ce qui exclurait un problème interne chez toi.

Richiemac

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Chute de débit le soir à Metz
« Réponse #51 le: 26 février 2018 à 21:49:37 »


Pas de nouvelle de Vivien pour le smokeping ? Il semble avoir un problème de fuite mémoire sur un driver de carte réseau Intel. Mais tu peux peut-être le relancer. Ce serait assez complèmentaire d'un traceroute pour préciser les plages horaires concernées (si le problème se manifeste sur cette route). En plus, ce serait ta box qui serait testée, ce qui exclurait un problème interne chez toi.

Je viens de lui renvoyer un petit message  :)

alain_p

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Chute de débit le soir à Metz
« Réponse #52 le: 27 février 2018 à 07:42:08 »
On a au moins un graphe smokeping pour un problème similaire, chute débit le soir en FTTH SFR, de clean31. Il montre bien l'élévation du ping depuis environ 15 jours :

https://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=SFR.ftth.clean31

K-L

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Chute de débit le soir à Metz
« Réponse #53 le: 27 février 2018 à 09:25:55 »
Oui, mais tu es en train de mélanger deux problèmes (Metz en HFC et zone francilienne en FTTH).

alain_p

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Chute de débit le soir à Metz
« Réponse #54 le: 27 février 2018 à 10:02:48 »
Je ne pense pas. Malgré la séparation des sujets, les problèmes me semblent liés, car à un niveau supérieur du réseau. Mais la suite confirmera ou infirmera. C'est un problème national (Toulouse maintenant), de chute de débit le soir, donc un peu partout en France, mais qui ne semble impacter qu'une partie des abonnés, peut-être à cause du routage des adresses concernées (?). La techno n'est peut-être pas en cause.

Slothy

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Chute de débit le soir à Metz
« Réponse #55 le: 27 février 2018 à 11:40:52 »
On a au moins un graphe smokeping pour un problème similaire, chute débit le soir en FTTH SFR, de clean31. Il montre bien l'élévation du ping depuis environ 15 jours :

https://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=SFR.ftth.clean31
Celui de mon ancienne IP qui a dû être attribuée à un nouvel abonné est pas mal aussi :
https://lafibre.info/dns/smokeping.cgi?target=SFR.ftth.slothy

Sauf erreur de ma part on a pas trouvé de routeur commun aux saturations dans les différentes zones, c'est comme si ça explosait un peu partout.

K-L

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Chute de débit le soir à Metz
« Réponse #56 le: 27 février 2018 à 16:29:32 »
Lorsque Vivien aura activé le smokeping sur mes deux connexions (je crois savoir qu'il a un souci avec ses cartes réseau), je pourrai analyser plus précisèment si des problèmes arrivent sur les connexion fibre et câble (j'ai bien une Samknows sur le câble mais les heures d'analyse ne sont pas représentatives).

grosbedos

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Chute de débit le soir à Metz
« Réponse #57 le: 27 février 2018 à 19:00:16 »
Bonsoir à tous !

Je ne vais pas beaucoup vous aider, mais j'ai également ce soucis depuis mi ou fin janvier..
Je l'ai malheureusement rencontré chez tous ceux que je connais qui ont red ou SFR en coax..
Moi : 57680
Mon frère : 57950
Ma mère et un de ces voisins : 57155
Un collègue : 57000
Un autre : 57290

ça fait un beau secteur. Mais au vue de mes tests, je pense que le secteur est beaucoup plus large..

Certains chemins sont ralentis, d'autre non... De ce que j'en ai vu, Netflix impacté (en tout cas fast.com), le serveur de test de Massy, le vpn de ma boite (plus gênant pour les astreintes..) , les datacenter OVH de roubaix, strasbourg, gravelines, et en hollande je ne sais plus où! Bon c'est pas grave, c'est pas comme si ils hébergeaient la moitié des sites européens :D (j'exagère mais bon..)

Sur d'autres destinations, aucun soucis, je pense par exemple à un datacenter d'iliad proche de Paris, où ça passe sans prob..

Voilà j'en sais pas plus, perso je doute que cela soit voulu.
ça sent plutôt soit le sous dimensionnement (congestion), soit un prob matériel, avec un bon réseau laissé à l'abandon sans supervision...

Comme d'autres, j'ai également remarqué que le samedi ça va mieux (les gens bougent lol), et le dimanche c'est la cata, ça commence dans l'aprem.

On est pas sortie de l'auberge !

Mais je dois avouer qu'en surf, on s'aperçoit de rien....

Richiemac

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Chute de débit le soir à Metz
« Réponse #58 le: 27 février 2018 à 19:54:34 »
Bonsoir à tous !

Je ne vais pas beaucoup vous aider, mais j'ai également ce soucis depuis mi ou fin janvier..
Je l'ai malheureusement rencontré chez tous ceux que je connais qui ont red ou SFR en coax..
Moi : 57680
Mon frère : 57950
Ma mère et un de ces voisins : 57155
Un collègue : 57000
Un autre : 57290

ça fait un beau secteur. Mais au vue de mes tests, je pense que le secteur est beaucoup plus large..

Certains chemins sont ralentis, d'autre non... De ce que j'en ai vu, Netflix impacté (en tout cas fast.com), le serveur de test de Massy, le vpn de ma boite (plus gênant pour les astreintes..) , les datacenter OVH de roubaix, strasbourg, gravelines, et en hollande je ne sais plus où! Bon c'est pas grave, c'est pas comme si ils hébergeaient la moitié des sites européens :D (j'exagère mais bon..)

Sur d'autres destinations, aucun soucis, je pense par exemple à un datacenter d'iliad proche de Paris, où ça passe sans prob..

Voilà j'en sais pas plus, perso je doute que cela soit voulu.
ça sent plutôt soit le sous dimensionnement (congestion), soit un prob matériel, avec un bon réseau laissé à l'abandon sans supervision...

Comme d'autres, j'ai également remarqué que le samedi ça va mieux (les gens bougent lol), et le dimanche c'est la cata, ça commence dans l'aprem.

On est pas sortie de l'auberge !

Mais je dois avouer qu'en surf, on s'aperçoit de rien....

Merci @grosbedos pour ton témoignage, un de plus....
As tu fais part de tes griefs au SAV de SFR ??

grosbedos

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Chute de débit le soir à Metz
« Réponse #59 le: 27 février 2018 à 19:59:54 »
Au "SAV" de Red lol.
Oui bien sûr, mais va falloir redemarrer votre box, faire un reset, faire passer un technicien (en dehors des heures où cela déconne) etc..

Donc oui j'ai essayé plusieurs fois.

Des fois il y'a un problème connu, parfois cela vient de chez moi, parfois oui il y'a un problème j'ouvre un incident dans votre espace, je vais voir et ça concerne les chaines télé...

Red, on le sait quand on s'inscrit, soit ça marche, soit tu te débrouilles :D

 

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