Je sais ce que je dit, ça chute bien plus tôt que d'habitude. Pour moi la wifi est plus importante que l'ethernet, difficile de brancher ses appareils mobiles en ethernet. Je sais bien qu'il faut prendre l'ethernet, et seulement l'ethernet en compte.(on croirais entendre le sav sfr). Mais moi j'ai besoin d'une bonne wifi.

J'ai bien compris cela, mais la SEULE et unique manière de constater une chute de débit, c'est de le faire en ethernet, car en wifi le débit peut chuter sans que le réseau, ta ligne ou ta box soit en cause.
Donc pour être crédible vis-à-vis du SAV, on ne peut pas évoquer un problème de débit en wifi. Ce n'est pas "croire entendre le sav SFR", mais simplement une réalité technique.
Le SAV de SFR a déjà du mal à comprendre le réalité du problème, alors mieux vaut éviter de leur parler d'un problème de débit en wifi, car forcèment ils vont s'orienter vers un problème de wifi perturbé et le problème réel ne sera pas pris en compte.

L'adresse du serveur testdebit de Massy semble être 89.84.1.230. Un petit traceroute ?

Pour comparer le même mtr vu de chez moi, réseau Free :

$ mtr --report 89.84.1.230
Start: Tue Mar  6 21:27:49 2018
HOST: ubuntu-srv                  Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev
  1.|-- 192.168.0.254              0.0%    10    0.8   0.8   0.7   1.0   0.0
  2.|-- arp91-4-78-235-182-254.fb  0.0%    10    5.6   5.4   5.2   5.6   0.0
  3.|-- 213.228.23.254             0.0%    10    7.8   6.4   5.9   7.8   0.5
  4.|-- p11-crs16-1-be1114.intf.r  0.0%    10   10.6  10.8   7.7  14.3   2.2
  5.|-- th2-9k-3-be1001.intf.rout  0.0%    10    6.7   6.7   6.2   7.0   0.0
  6.|-- la110.rpt02-th2.net.bbox.  0.0%    10   16.7  15.2  14.6  16.7   0.7
  7.|-- be42.cbr01-ntr.net.bbox.f  0.0%    10   16.6  16.6  15.2  17.8   0.5
  8.|-- la20.bsr01-ntr.net.bbox.f 90.0%    10   15.1  15.1  15.1  15.1   0.0
  9.|-- 89.89.101.141              0.0%    10   15.9  15.9  15.6  16.2   0.0
 10.|-- 89.84.1.230               20.0%    10   15.1  15.2  14.7  15.5   0.0

On passe  là au saut 6 par la110.rpt02-th2 contre la111.rpt02-th2 au saut 5 chez toi, à la sortie des réseaux Free et numericable, et le ping double dans les deux cas. Je suis plus proche, mais arriver à 32 ms en venant de Metz parait élevé. Dans les deux cas, on remarque un loss, une perte de paquets, 8.7% chez toi, mais plus chez moi, 20%. Donc un ping un peu élevé (sans être catastrophique), mais rien de très significatif sinon.

Pour info, mon test de débit est 60/20 Mb/s, 15 ms de ping, ce qui est très bon pour ma connexion VDSL2 (en IPv4 à ce moment là, mais idem en IPv6).

Cela devrait, car normalement, cela permet de voir sur le chemin là où le ping augmente, quel est le routeur qui pose problème. Mais sur ce problème qui semble assez répandu en France, l'origine est plus complexe à déterminer.

Toujours pas de réponse de Vivien pour un smokeping ? Cela permettrait de suivre l'évolution du ping dans la journée.

Cela devrait, car normalement, cela permet de voir sur le chemin là où le ping augmente, quel est le routeur qui pose problème. Mais sur ce problème qui semble assez répandu en France, l'origine est plus complexe à déterminer.

Toujours pas de réponse de Vivien pour un smokeping ? Cela permettrait de suivre l'évolution du ping dans la journée.

Bah, l'évolution du ping est assez constante si je peux dire :
ping de 13 à 15 en temps normal
ping aux alentours de 30 entre 19h30/20h et 23h30/0h00 environ......

@ Richiemac :
Dans ton traceroute on voit au saut 3  :  213-245-0-73.rev.numericable.fr

J'ai donc fait un traceroute depuis ma connexion Orange VDSL vers  213-245-0-73.rev.numericable.fr

Voici le résultat :
A partir du saut 7 on est chez SFR  en 18 ms depuis ma connexion VDSL Orange.
Par contre, on voit que ça se gatte au saut 8.

|------------------------------------------------------------------------------------------|
|                                      WinMTR statistics                                   |
|                       Host              -   %  | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last |
|------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|
|                                 LIVEBOX -    0 |   69 |   69 |    1 |    1 |   10 |    1 |
|                           80.10.237.189 -    0 |   70 |   70 |    7 |    9 |   18 |   13 |
|ae113-0.ncstr202.Strasbourg.francetelecom.net -    0 |   70 |   70 |    8 |    8 |   11 |    8 |
|ae42-0.nrstr202.Strasbourg.francetelecom.net -    0 |   70 |   70 |    8 |    9 |   24 |    9 |
|ae45-0.nridf302.Paris13eArrondissement.francetelecom.net -    0 |   70 |   70 |   16 |   21 |   46 |   41 |
|ae44-0.noidf002.Aubervilliers.francetelecom.net -    0 |   70 |   70 |   17 |   18 |   27 |   18 |
|                      abv1-co-1.n9uf.net -    0 |   70 |   70 |   18 |   43 |   72 |   45 |
|                 9.74.24.109.rev.sfr.net -    0 |   70 |   70 |   85 |  111 |  124 |  103 |
|                46.244.5.109.rev.sfr.net -    0 |   70 |   70 |   84 |  111 |  170 |  121 |
|                77.10.136.77.rev.sfr.net -    0 |   70 |   70 |   85 |  107 |  121 |  120 |
|                   No response from host -  100 |   14 |    0 |    0 |    0 |    0 |    0 |
|         213-245-0-73.rev.numericable.fr -    2 |   70 |   69 |   90 |  113 |  139 |  106 |
|________________________________________________|______|______|______|______|______|______|
   WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider

Ok, mais cela pourrait signifier quoi ?