Bonjour.
Il m'a été promis à plusieurs reprises par le service commercial de SFR que je serais éligible à 1GBPS Download, et 200MBPS Upload.
La constatation après avoir effectué un test débit, 90 mbps Download, 50mbps upload, très loin de ce qu'il m'a été proposé.
Quels sont les démarches que je pourrais entreprendre à fin de faire une réclamation ? car j'ai bien insisté du premier jusqu'au dernier appel avant d'être souscrit, si il s'agissait bien d'un débit réel, concrêt et non théorique.
Merci.