Auteur Sujet: (Résolu) Problème avec le module SFR Box 8X sur les câbles de plus de 5M  (Lu 365 fois)

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hiroko

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Bonjour :-)

Je viens de basculer chez SFR sur l'offre fibre premium et je viens de recevoir le module SFP SFR Box 8X qui pose problème  :-\

-Déjà l'Install a été très laborieuse,  bien qu'internet fonctionnait par les ports RJ45 la box n'affichait plus la page d'admin une fois le module inséré ( peut importe que ce soit via le wifi , l'Ethernet , le module SFP etc ) au bout de 5 redémarrage c'est rentré dans l'ordre.

Par contre sur les câbles de plus de 5M impossible d'établir une liaison fiable :

La box est relié par un câble CAT 7A ( 1000Mhz ) que j'ai installé moi même de 20M qui arrive sur switch SFP qui héberge un module SFP+ 10G-T Hifiber ( j'en ai 5 comme ca chez moi qui fonctionnent jusqu'à 35 mètres avec ce modèle de câble sans soucis )  or impossible d'établir le lien entre le Hifiber et le module SFP SFR

J'ai donc ressorti un vieux switch Asus 10GB/s full Ethernet pour faire des test entre la box et le switch au cas ou le problème viendrait d'une incompatibilité avec mon module Hifiber ou d'un pb de cable :

Les résultats entre la box et le switch Asus sont les suivant :

CAT7 serti en usine de 5m  = décrochage aléatoire peu fréquent
CAT7 serti en usine de 7M =  décrochage aléatoire
CAT7 serti en usine de 10M = décrochage très fréquent

A noter qu'entre le switch Asus et le module Hifiber avec le câble fixe de 20M en CAT7A = aucun décrochage.

Or la solution d'intercaler un switch entre la box et le module Hifiber ne convient pas trop par ce qu'est encore 15watts qui ne servent à rien :-(

Est ce que le module SFR Box 8X pourrait être défectueux ? est ce que ceux d'entre vous qui utilisent ce module y arrivent avec des longueurs de câble supérieurs a 7M ?

Merci  :D
« Modifié: 23 mars 2024 à 10:57:30 par hiroko »

ajds

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Problème avec le module SFR Box 8X sur les câbles de plus de 5M
« Réponse #1 le: 22 mars 2024 à 12:27:58 »
Bonjour,

c'est quoi la marque et le type de cable CAT7 ?


hiroko

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  • Tigy (45)
Problème avec le module SFR Box 8X sur les câbles de plus de 5M
« Réponse #2 le: 22 mars 2024 à 14:02:17 »
Bonjour,

c'est quoi la marque et le type de cable CAT7 ?

HB Digital pour le 20M ( c'est du câble pour installation fixe )
Des câbles de chez FS pour les autres ( c'est du snagless je crois )

vivien

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Problème avec le module SFR Box 8X sur les câbles de plus de 5M
« Réponse #3 le: 22 mars 2024 à 14:09:16 »
C'est étonnant, car normalement, les câbles Cat 5e devraient pouvoir tenir sur 30 mètres :


ajds

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Problème avec le module SFR Box 8X sur les câbles de plus de 5M
« Réponse #4 le: 22 mars 2024 à 14:18:23 »
Je dirais que vu l'historique, et des cables pas de chez Amazon, cela ressemble à un module SFP+ RJ45 défectueux. Essaye d'obtenir un échange auprès de SFR.

hiroko

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Problème avec le module SFR Box 8X sur les câbles de plus de 5M
« Réponse #5 le: 22 mars 2024 à 14:19:34 »
C'est étonnant, car normalement, les câbles Cat 5e devraient pouvoir tenir sur 30 mètres :



En théorie oui, en pratique j'ai eu des résultats mitigés à 20 mètres avec du CAT6 SFTP quand ca passe pas loin des conduites de chauffage ( les modules 10G-T sont données pour 30m maxi en CAT 6A/7 ) , c'est pour ca que j'ai tout retiré en CAT7 A ( même si le 7A n'est pas une norme ) et je peux maintenant aller jusqu'à 35M sans soucis sur les autres sections de mon LAN.

La c'est vraiment du coté du module SFR que ca ne veut pas , sauf si je lui met un câble très court :-(

hiroko

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Problème réglé qui venait de l'alimentation de la box ( remplacé par une alim à moi ) , avec la nouvelle alim le module SFP est repassé a 3.23 volts au lieu de 2.91 , et il fonctionne maintenant parfaitement avec le câble de 20M

Soji

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Bonjour, merci pour votre retour !
J'allais justement commenter sur le fait que cela ressemble à un sous-dimensionnement de l'alim de la box, vue que ces modules RJ45 consomment beaucoup...
Ca ne chauffe pas trop ? Si SFR n'a pas vu ce problème d'alim on peut craindre que côté thermique cela ne soit bien mieux.

hiroko

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Bonjour, merci pour votre retour !
J'allais justement commenter sur le fait que cela ressemble à un sous-dimensionnement de l'alim de la box, vue que ces modules RJ45 consomment beaucoup...

De rien ;-)

Pas sur que ce soit un pb de sous dimensionnement de l'alim (3A) alors que j'ai des switch avec plusieurs ports SFP+ qui se contentent de 1.5A , par contre dans mon cas j'ai mesuré des chutes de tension en sortie d'alim avec la box a vide ( sans le module SFP ), ce qui doit probablement expliquer aussi pourquoi la box rebootait et pourquoi l'interface admin ne se chargeait pas avec le module inseré.
Donc je penche plus pour un pb de " pas de chance" qu'un problème de dimensionnement, sachant que les opérateurs utilisent tous des bloc d'alim d'entrée de gamme.


Ca ne chauffe pas trop ? Si SFR n'a pas vu ce problème d'alim on peut craindre que côté thermique cela ne soit bien mieux.

Si ca chauffe  ;D , comme tous les modules 10G-T , mais pas plus que les autres , voir un peu moins que ceux que j'ai déjà (  et qui sont donnés pour 2.5 watts  mais qui sont un peu plus évolués que celui d'Altice étant donné qu'ils gèrent plusieurs vitesses par exemple  ) ,

La box ne chauffe pas plus il faut dire qu'il y a beaucoup de vide à l'intérieur donc une bonne circulation d'air.