Ce n'est pas un cas isolé car mon voisin a sensiblement les même débits !!!
Avant hier une personne du service technique m'a dit qu'il voyait le profil 100M sur ma ligne or je lui ai dit que j'avais souscrit à l'offre 300M, il a donc contacté le service commercial qui lui a été que j'avais bien souscrit du
300M, à ce moment il est revenu sur ses propos et m'a dit que j'étais bien sur le profil 300M
?
Hier soir en me connectant à mon service client car non dispo avant hier j'ai pu constater que j'étais effectivement sur une offre 100M
(lapsus du hotliner de la veille) j'ai donc rappeler la hotline pour faire le point et une autre personne de la hotline m'a dit que j'étais sur l'offre 100M et que si je souhaitais elle pouvait me migrer vers les 300M !!! Et pour ensuite me passer le service technique qui me confirme que je suis bien sur l'offre 300M et que mon espace client n'est pas à jour !!!
@oliviertoto92350 et Nico: vous avez bien lu mon poste
test effectuer en liaison giga ethernet cable cat 5e et non wifi !!!
@Nico: la hotline de SFR m'a demandé de faire les même test que vous en mode sans échec !!! Penser vous que mon navigateur chrome à consommé 200M de débit pendant que j'effectué les test !!!
Pour votre lanterne un test avec un autre serveur en FRANCE métropolitaine n'est guère mieux !