La méthode Coué ?

Tu penses sérieusement que tous ceux qui avaient de soucis sont partis sans faire de retour sur le forum ? Et qu'il ne reste plus personne impacté pour venir se plaindre ?

Pour toi, il est impossible que la panne soit résolue ?

Non, il me semble que KL est chez Orange en FTTH.

Je ne suis pas moi-même chez SFR Red en FTTH, mais d'après les retours que l'on a, même s'il peut y avoir des problèmes ici ou là, mais c'est à peu près pareil chez tous les opérateurs, il apparait que SFR Red a grosso modo le même niveau de fiabilité que les autres, et les débits sont en général bien là. Le seul petit souci avec SFR Red, c'est le support, il me semble qu'après le premier mois, tu n'as plus de support téléphonique, tu es obligé de passer par Internet (site, twitter etc...).

Là où tu es à Bourges, je crois comprendre que tu n'es pas éligible FTTH chez Free, tu n'as peut-être que le choix entre SFR et Orange ?
Sinon, il est bien légitime de se poser la question de l'intérêt de la freebox Delta, quand on n'utilise pas ses tous ses services. A 50 €/mois, cela fait cher. Je ne sais pas si tu as pris l'abonnement avec la Devialet ou la Delta S ? Dans le cas avec la Devialet, tu sais que tu la gardes ?

Bonjour,

Je vais partager mon expérience pour essayer de t'aider car je me suis posé exactement la même question que toi avant de souscrire chez Red.

J'ai 2 abonnements chacun avec l'option "débit plus" active.
Voici mes mesures réalisées avec le même PC portable câblé en ethernet direct au dos de la box.

- 1 x abonnement dans les Yvelines : Down 970 Mbits / Up : 192 Mbits pour moi le contrat est parfaitement rempli !
- 1 x abonnement à La Rochelle : Down 680 Mbits / Up : 145 Mbits je n'ai pas le débit max annoncé mais ça reste correcte... J'ai testé différents serveurs (le plus proche de ma localisation ou ceux de la capitale) les résultats varient légèrement (logique la distance et les intermédiaires étant plus importants).

Je rejoins totalement ce qui a été dit sur l'aspect "commercial". Sur l'un des 2 abonnements, l'offre comprenait "débit plus" ET "appels illimités vers les mobiles" offerts.
A la 1ère facture, mauvaise surprise : facturation d'appels vers les mobiles. J'épluche mon contrat, plus aucune trace de l'option "appels vers les mobiles" offerte. Je contacte le service client via l'appli mobile à 2 reprises. On me donne le numéro du service "résiliation". J'explique mon cas et précise qu'à la date de la souscription, ils peuvent vérifier l'offre qui était en vigueur à ce moment là.

Au final, mon interlocuteur s'excuse, me rembourse les appels facturés, me rajoute l'option manquante gratuitement et m'offre un mois d'abonnement en guise de geste commercial.
J'ai perdu un peu de temps mais au final ils ont fait leur job. Rien à redire.

Voilà, j'espère t'avoir un petit peu aidé.
Seb