SFR ne s'engage à rien du tout, c'est une offre grand public.
As-tu essayé de faire un test de débit sur un serveur Speedtest/Nperf identique à des heures différentes ? Tôt le matin et le soir ?
Si jamais le débit n'évolue pas entre les heures il y a fort à parier que le problème vient de ton installation (eventuellement un driver de carte réseau par exemple qui pourrait limiter ton débit).
Merci pour ta réponse,
Je suis tombé sur cette page et je pensais que les débits minimum était un engagement de l'opérateur:
https://blog.ariase.com/box/faq/debit-fibre-optiqueJe n'ai pas eu le temps de lire tout le contrat de mon abonnement SFR mais si tu me dit qu'il n'ont aucun engagement en terme de débit minimum, je te crois
Pour les tests de débits j'ai tout essayé: nPerf, Speedtest, test-debit.free.fr, etc... a n'importe quelle heure mon débit est toujours le même.
Je test généralement mon débit avec mon pc fixe "gamer" avec lequel j’atteignais jusqu'à 1300mbps en download il y a encore 6 mois, donc dans le doute j'ai essayé avec mon pc portable "gamer" (MSI GL72) ainsi qu'avec mon pc du boulot, le tout relié avec un cable ethernet CAT6, les cartes réseaux sont bien synchro à 1gbps, mais toujours la même débit: 150mbps en download / 400 voir 450mbps en upload...
J'ai changé mon cable optique (SC/APC => SC/APC) qui relie le boitier ONT à la prise murale par un neuf, aucun changements.
Je ne comprends pas pourquoi c'est uniquement le download qui est bridé, l'upload n'a jamais bougé.
Je sèche un peu... je sais qu'entre temps il y a d'autres personnes qui ont souscrit à la fibre dans mon quartier, mais de là à ce que je perdes plus d'1gpbs sur ma bande passante en download, ce n'est pas normal pour moi.
Je n'ai pas encore essayé de tester le débit chez moi voisins qui ont exactement le même abonnement que moi. (SFR THD Power 1000/400mbps)
Si je n'avais pas l'utilité d'avoir de la bande passante, je n'aurais pas chipoté (comme beaucoup) mais je fais pas mal d'échange de gros fichiers entre chez moi et mon frere qui a la fibre chez free, du coup ça m'embête un peu.
Si quelqu'un a une piste je suis preneur, et si je trouve la solution je viendrais bien évidement vous l'apporter sur le forum, ça peut toujours aider !