Bonjour à tous,
J'espère que je suis dans le bon topic, désolé si ce n'est pas le cas.
Nous avons été récemment fibré il y a 15 jours sur la commune de Pierrelaye (Val d'Oise) par SFR et du coup nous avons pris un abonnement Power Série limitée (offre pour les 30 ans de SFR). Cette offre inclus une Box NB6VAC et un décodeur Evolution. Nous n'utilisons pas le décodeur TV, il est resté dans son carton.
Evidemment comme tout nouveau 'fibré', j'ai tester les capacités de la ligne. Pour cela, j'utilise un Linux sous Intel NUC avec câble CAT6 directement pluggé sur la Box et le bon vieux speedtest en version béta (oui car le 'legacy' requiert Flash ce qui n'est plus trop au goût du jour sous Linux).
Dès le lendemain de l'installation, alors que seuls 4 abonnés étaient raccordés sur le PM dont je dépends, Ô joie Ô bonheur, je vois 922Mbs/246Mbs. arf, super ratio comparé aux 1,4 Mbs que notre ADSL à 5755 m du NRA nous fournissait...
Mais la joie a été de courte de durée... Les raccordements se multiplient comme des petits pains et depuis quelques jours j'atteinds difficilement les 450Mbs/95Mbs. J'ai appelé le 1023 (service client SFR) pour leur demander si c'était normal car l'offre Power Serie limitée est prévue pour du 1Gbs/200Mbs et la bande passante a été clairement divisée par 2.
Pas de changement dans mon informatique, et après reboot de l'ONT (petit boîtier noir entre la Box et l'arrivée de la fibre) et celui de la BOX, pas d'amélioration.
Le 1023 mm'a dit hier, "Monsieur, tant que vous êtes au-dessus de 300Mbs, c'est normal, je vois que le signal chez vous est de bonne qualité (ONT montre -23dB)..." M'enfin !
Je me dit que c'est bête quand même de souscrire une offre 1Gbs si d'office mon débit est divisé par 2, non !?
Je ne suis pas expert mais le bon sens me dit que soit SFR a baissé le débit dans mon quartier, soit ce sont les installations en cours qui grapillent petit à petit la bande passante, soit il y a souci avec l'ONT/Box et peut-être même un problème dans le cabling (soudure, pbo, etc...)
Voici le screenshot de l'interface admin de la BOX : qu'en pensez-vous ?
Merci pour votre éclairage.
Note: je suis en IPv4 & IPv6