Bonsoir,
J'ai reçu un sms de SFR la semaine dernière pendant mes vacances pour me dire que mon incident de chute de débit avait été résolu. Je suis rentré hier et évidement le problème n'est pas résolu. Je viens de faire un speedtest à l'instant et j'ai a peu prés 100 Mbps. j’imagine même pas ce soir à partir de 21h00.
Je viens d'appeler le 1023 pour leur faire part de mon mécontentement. Le mec m'explique que ça vient de ma box et qu'il faut la changer (no comment).
Manifestement, SFR ne fera rien pour améliorer la situation. Je vais leur envoyer une lettre de mise en demeure afin qu'ils respectent leurs obligations contractuelles puis je résilierai.