Attention quand même : c'est sfr qui gère le réseau sur la zone debitex... une panne avec orange fibre sera donc géré par sfr... Ça multiplie les intermédiaires... Et pour l'avoir vécu au boulot, c'est vraiment pas terrible, chacun se renvoyant la balle.
ça dépend de la panne.
Dans ce cas de baisse de débit, concrètement cela vient d'un équipement chez SFR en aval du PM et du réseau débitex.
Si j'étais chez Orange, j'aurais pas eu de problèmes (confirmé par un voisin qui est chez Orange).
Pareil pour la panne du 15/01/2017 qui a impacté 5000 clients.
Après si je suis coupé au niveau du PM, les techniciens orange (même si ce sont des prestataires) sont plus réactifs.
En Novembre, j'avais du attendre 3 semaines pour qu'on revienne me rebrancher au PM.