Bonjour à tous,
après 5 mois de galère, j'ai réussie à avoir une personne compétente au téléphone au service client qui a fait enfin venir un technicien.
il a fait une soudure derrière la prise et le problème était pareil puis il est sortie dehors sous la plaque PBO et la soudure dedans était foireuse dès le départ !
Donc mon problème est résolue. le premier gars qui m'a fait l'installation, m'avait faire de la merdouille en tube....
J'ai retrouvé un débit en upload aussi rapide qu'en download ,le contrôle de mes cameras Blink et mon gamin peut enfin jouer avec ses potes sur Fortnite ou autre de façon fluide.
Je suis content