MAD97one
j'ai à peu près le même speedtest, Vieux-Fort adsl sfr 20M

explique moi le debit theorique d'une ligne adsl en reception pour une ligne a 1 Mb/s.

Les admins, on peut bannir quelqu un ici pour ce type de menace?

Il y a un bouton pour signaler ce type des propos aux modérateurs afin que l'on modifie le message.

J'aimerais bien que le forum soit un peu plus apaisé.

Pour avoir un peu regardé la situation, je vais faire un résumé, vous me dites si vous êtes d'accord (Loic et les autres, le but est d'essayer de vous mettre d'accord sur la situation) :

- Les poches du réseau câblé où son connectées les différentes personnes qui se plaignent ici ne sont pas saturées (ou ce n'est pas le principal problème signalé).
- Les capacités fibre optiques sous-marine louées par SFR pour connecter la Guadeloupe à Internet sont fortement sous-dimensionnées (par rapport à la consommation des clients) et saturent dés le matin.
- Un lien saturé se concrétise en au choix une latence plus importante (les buffers des équipements se remplissent) et/ou des pertes de paquets (les buffers sont pleins, les paquets qui arrivent en plus sont supprimés)
- Pour limiter les problématiques de saturation SFR a deux choix possibles :
1/ Augmenter sensiblement (x10) les capacités sur les liens sous-marins, pour connecter SFR Guadeloupe à Internet.
2/ Mettre en place un équipement du type "Cisco SCE 2000 Series Service Control Engine" qui permet de prioriser certains usages sur d'autres

SFR a bien augmenté les capacités sur les liens sous-marins, mais pas de façon à pouvoir écouler le trafic en journée ou en soirée sans saturation. SFR a aussi mis en place (c'est peut être présent depuis longtemps) des équipements de gestion de la QoS type Cisco SCE 2000 qui ont pour but :
- Prioriser les SpeedTest (port TCP 8080)
- Prioriser le surf sur le trafic http standard (port TCP 80 avec un trafic en clair et des petits fichiers téléchargés)
- dé-prioriser le téléchargement http standard (port TCP 80 des fichiers de grande taille ou avec un trafic chiffré)
- dé-prioriser tout le trafic chiffré, quel que soit le port TCP utilisé, ce qui inclut le trafic https.
- dé-prioriser fortement le trafic sur des ports TCP connus pour être utilisés par des outils de téléchargement (qu'il soit légal ou non importe peu) au point de rendre ce type d'usage inutilisable le soir.
- dé-prioriser fortement le trafic le trafic, identifié grâce à des algorithme complexes, comme étant du peer-to-peer ou assimilé.

Le soir, tous les clients SFR Guadeloupe sont logés à la même enseigne au niveau des bridages, mais tous ne sont pas impactés de la même manière, car tous les clients n'ont pas des usages qui sont fortement dé-priorisés (ceux qui sont limite inutilisables) et le trafic dé-priorisé simplement permet un surf sans problème (exemple ce site web qui est en https) et de regarder des vidéo en basse résolution sans re-buffering.
Le trafic priorisé, lui, n'a pas de pertes de paquets et des SpeedTest à plus de 90 Mb/s sont possible même le soir, sous réserve de prendre un serveur bien interconnecté et pas trop éloigné.

Attention aux tests avec une seule connexion TCP : La Guadeloupe est éloigné de la métropole et des tests comme mon test de neutralité peuvent être bridé à cause de la Rwin : si les tests la nuit ne sont pas au maximum, c'est probablement la Rwin qui limite le débit.
Toutefois la Rwin n'explique pas les baisse de débit, qui se produisent sur certains protocoles / ports TCP ou à certaines heures : La capacité d'un PC à  avoir une Rwin importante est la même quel que soit l'heure et dépend du système d'exploitation (Windows XP sera catastrophique, les versions récentes de Linux ou Windows ont par contre une capacité à gérer des transferts à très haut débit sur des liaisons à fortes latences)

La résolution des problèmes de lenteur :
J’admire Loic pour son calme et sa ténacité à essayer de résoudre les problèmes des clients. Peu de personnes sont capable de faire ce qu'il à fait. Maintenant, sa volonté ne permet pas de déclencher des investissements en millions d'euros nécessaire pour upgrader la capacité Internet et il essaye plutôt de voir les usages fortement dé-priorisé qui pose problème pour demander à l’ingénierie de les monter un peu plus dans l'échelle des priorité des protocoles.

Si SFR à fait le choix de mettre en place de coûteux équipement de gestion de la QoS, il ne faut pas s'attendre à ce que les liens Internet soient dimensionnés comme en métropole, pour pouvoir écouler tout le trafic le soir sans saturation (car en métropole, si il y a des problématiques de poches saturées, SFR ne sature pas ses liens vers Internet - des problèmes temporaires sont toujours possibles, mais c'est toujours limité dans le temps). SFR en métropole est même conne pour sa bonne interconnexion Internet, de meilleur qualité que Free ou Orange.

Bref, les problèmes qui sont présents chez SFR Guadeloupe sont des problèmes politiques, plus que technique. SFR essaye de réduire les frais et de contenter la majorité de la population qui a un usage simple d'Internet (principalement du simple surf et quelques vidéos sans forcèment mettre de la HD).

La généralisation du chiffrement dans les années à venir (http/2 sera disponible sur les navigateurs uniquement en version chiffré) et l'explosion des usages va poser problème à l'avenir : il ne sera plus possible de discerner les usages autres que par le port TCP.