On va essayer de faire simple...je viens de perdre 10 minutes de message écrit sur le téléphone la je suis
Après tous les appels et explications. Essayons de comprendre.
--Les en-têtes twitch étaient inconnues jusqu'alors par SFR et selon LoicEXPERT désormais vu le fait qu'elles sont reconnues et donc autorisées dans votre "firewall-à-réglages-de-vitesse-qui-ne-bride-pas" TWITCH est donc débridé après des mois de gueulante. Champagne pour une première victoire alors, merci à toi et ton équipe donc LoicEXPERT
Espérons que nous pourrons voir du TWITCH désormais sans lag en SOURCE, passons.
Donc je comprends qu'il s'agit d'en-têtes pour la plupart et que les règles QOS de SFR s'appliquent quand ils ne connaissent pas un protocole ou réseau...je m'explique....
On considère les torrents comme du P2P illégal donc on bride, cela m'a été suggéré aujourd'hui par LoicEXPERT au téléphone mais sans le terme "BRIDE". Il m'a été précisé que les NEWSGROUPS sont considérés AUSSI comme du P2P alors que c'est du Direct Download sur des serveurs optimisés justement aux 4 coins du monde JUSTEMENT pour exploiter la meilleure vitesse de ma connexion grâce à un protocole MULTITHREADS pour accélérer cette vitesse, on passe donc en sécurisé en port 563 voici une brève définition...
*Les clients peuvent désormais établir des connexions de Usenet chiffrées SSL à 256 bits sur le port 443 ainsi que sur le port 563.
Le port 563 est traditionnellement reconnu comme étant le port par défaut pour le trafic crypté Usenet (NNTPS), tandis que le port 443 est reconnu comme le port par défaut pour le web trafic crypté (HTTPS). En supportant plusieurs ports pour des téléchargements Usenet cryptés, les clients pourront basculer entre les ports en fonction du chemin offrant les meilleures performances.*...Les torrents sont souvent une plaie pour les FAI car les utilisateurs UPLOADENT et partagent souvent en continue, les NEWSGROUPS téléchargent à fond les manettes et au contraire des torrents, n'uploadent RIEN DU TOUT à des tiers, donc ne sont pas illégaux. Pour la vitesse et la charge de votre réseau; messieurs les techniciens de SFR, dites moi ce qui est mieux, des clients qui UP et DOWN H24 avec des petits débits sans arrêt, ou bien des gens HYPER RARES (comme Frenchieman, LE SEUL CLIENT à vous avoir remonté ce problème) qui téléchargent 30 gigas en 10 minutes ponctuellement et qui ont une connexion "PLATE" tout le reste du temps...
Je précise que passer de 95 mégas à saturer ma connexion à 8 mégas aujourd'hui, je suis totalement bridé indépendamment des heures de pointe
ça aussi c'est normal ou c'est un problème d'en têtes ? Ça ne m'enchante pas du tout vu que depuis le début de mon abonnement 30 mégas il y a bien 3 ans de celà je n'ai jamais eu de blocage de mes newsgroups à part quand j'ai eu des changements d'IP par 2 fois et c'était comme l'a précisé LoicEXPERT lors d'un changement de Netgear puis de Box V1 a V2.
Alors je veux bien croire que vous ne bridez pas volontairement les NEWSGROUPS, je dis que j'essaye de vous croire la dessus malgré le fait que vous m'ayez dit ce matin mettre les NEWSGROUPS au même niveau que les TORRENTS...bref...Trouvez le protocole NNTP dans votre "firewall-à-réglages-de-vitesse-qui-ne-bride-pas" et SVP messieurs vérifier que le port 563 à tous les accès pour toutes les IP de votre réseau; je vous serais grandement reconnaissant.
--Autre sujet de ce matin; un malheureux upload d'un MP3 de 80 mégas...j'essaye sur GOOGLE DRIVE, j'obtiens 80 ko/s, j'essaye WETRANSFER puis MEGA et je me résigne à me dire que bon, c'est le milieu de journée donc je laisse faire...15 minutes plus tard, c'est terminé enfin après être passé par des débits du style 60-70 ko/s; bref. Je pose la question à LoicEXPERT et j'obtiens une réponse pour le moins bizarre pour un ingé de ce rang, je précise à tous ici que j'ai 20 ans d'ancienneté dans l'expertise réseaux d'entreprise, sécurité, certifié Microsoft (MCSE/MCSI) et Apple.
Je m'étonne du débit et je lui demande pourquoi vu qu'il me certifie que tout va bien sur ma ligne et que 100% des erreurs réseaux sont résolues :
"vous avez signaler des incidents qui modifient systematiquement les informations de votre ligne, ce sont des modification irreversibles. les sites mentionnés peuvent aussi ne pas authoriser des uploads plus rapide. le probleme ne provient pas systematiquement sur la ligne."
Donc si je comprends bien, on incrimine des sites comme GOOGLE DRIVE, le second plus gros DATA-CENTER AU MONDE, ainsi que d'autres sites spécialisés UNIQUEMENT dans l'hébergement de fichiers donc UPLOAD...des sites qui sont capables d’absorber des TERABYTES de fichiers à la seconde en UPLOAD...on me dis que ce n'es pas ma ligne qui est fautive mais les sites sus-cités ? SÉRIEUSEMENT SFR
?
--Le test de NEUTRALITÉ prouve que nous avons tous raison ICI; il y a des vitesses bizarrement attribuées à certaines extensions et ports réseaux (services) et j'ai envie de croire en la bonne volonté de SFR et LoicEXPERT qui se démène pour nous et qui chercher a résoudre les problèmes avec son équipe, car je suis certain qu'ils sont concernés y compris la direction qui nous lis, par tous ces soucis qui sont exposés au grand jour depuis trop longtemps maintenant. Nous sommes une petite poignée de spécialistes qui réalisons que la TV seule ne nous intéresse pas mais un service COMPLET comme celui que vous nous vendez sur vos FLYERS ET VOS 4X3. Nous payons une offre triple play plus cher que n'importe ou ailleurs qui ne fonctionne pas de façon optimale. Vous me clôturez mon incident pour ne pas que je vous réclame de geste commerciaux depuis plus de 2 ans que je vous harcèle, si vous avez fait un geste de 30€ 2 fois dans l'année passée ce n'est pas suffisant avec ce qu'on endure tous les jours, vous profitez que nous soyons aux ANTILLES et que nous n'ayons pas la possibilité de saisir des organismes suffisamment puissants pour vous tester et exposer vos problèmes de réseaux. Vous vous basez sur les résultats NPERF récemment sortis pour dire que vous êtes le réseau #1 aux ANTILLES de 3 mégas de plus que Orange alors que eux font de l'ADSL à 95% sur l’île et vous faite de la fibre ? Vous êtes fiers de ça ?
Ce test de NEUTRALITÉ compte-t-il pour du beurre ? Une réponse est demandée SVP. Extension par extension et protocole par protocole.
--Pourquoi j'ai une réponse évasive me disant que la mise à jour firmware échouée de ma box V2 n'a pas d'incidence et que ce n'est que le fichier config lcm_egci426_100m_5m.cm qui sert à la config de ma box ? Je parle de mise à jour de WIFI INSTABLE, de perte de réseau, d'interface buggée par moment ou il est nécessaire de rebooter la box pour que ça se reconnecte à nouveau, oui la mise à jour sert à résoudre des problèmes matériel et la je ne parlais pas de problèmes de vitesse ou de débit...PAS DE RÉPONSE...pour ce déploiement de mise à jour pourtant mis en avant comme l'une des solutions salvatrices durant la première partie du mois de décembre si je me souviens bien, n'est ce pas LoicEXPERT.
--Concernant les investissements réseaux sur les 34% de vitesse...
laissez moi rire doucement, quand on investi des millions pour augmenter un débit c'est que l'on a des millions tous les mois grâce aux nouveaux pigeons du matraquage médiatique engendré partout sur les îles avec les 4X3 partout sur les routes, les médias TV et les spots de pub, les appels téléphoniques des opérateurs essayant de vous forcer à passer sur le réseau téléphonique + Box, les avantages de ZIVE et j'en passe...les BOX sont tout le temps en RUPTURE DE STOCK PARTOUT sur l'île !
Votre réseau est hyper saturé et les prochains investissements ne se feront pas tout de suite d'après ce que j'ai lu plus haut...6 mois WTF ?
En passant, très beau reportage Mr Hayot, vous avez réussi la com et les contrats sont la !
34% de vitesse....il sont répartis ou exactement ? Parce que mes NEWSGROUPS sont a 8 au lieu de 95 et le MULTITHREAD sur un malheureux MKV de 9 gigas oscille entre 6 et 12 mégas max quand j'étais à 95 mégas en AOÛT....
--Ah oui, une dernière aberration, sous prétexte que je suis le SEUL à me plaindre du protocole 563 qui me fait défaut...JE dois, investiguer AILLEURS chez les autres clients SFR (heureusement que j'ai des voisins sympas et des amis dans d'autres communes hein
) et aller chez eux pour tester MES NEWSGROUPS afin de croiser les tests pour le 1020 à savoir LoicEXPERT...je reconnais que c'est une solution, étant technicien je comprends, mais franchement, pouvez vous dire cela à un client LAMBDA ? Je ne crois pas, donc dès demain, je m'en vais avec mon portable et demander l’aumône des tests NEWSGROUPS chez d'autres clients SFR parce que j'ai TANT besoin de résoudre mon problème de NEWSGROUPS, je le rappelle, qui n'est pas du tout bridé selon LoicEXPERT...alors comme je ne suis pas censé jeter la pierre, je vais m'y mettre, et tester ailleurs que chez moi et je vous ramènerai les résultats. On saura enfin si cela vient de chez moi ou si c'est permanent sur le réseau...le but pour moi c'est de retrouver mes 95 mégas. J'en ai un peu marre de payer pour :
*Pas de newsgroups car 8 mégas au lieu de 95 pour moi ce n'est pas du service
*Pas de TV ouais parce que depuis mes 2 derniers changements de Box V1 et V2 ma carte n'est toujours pas activée, le dernier Koh Lanta je l'ai regardé sur ETV alors que l'année précédente je le découvrais sur TF1 HD et oui car même TF1 standard j'ai pas...MAGNIFIQUE !
*Pas de débit correct car la vitesse est soit disant bonne en journée mais moi je bosse pour payer mes factures hein Mr SFR, donc quand je rentre d'une dure journée de travail je commence à utiliser le net verts 17jh jusqu'à pas d'heure genre 2-3h du mat et pfiouuuu qu'est ce que c'est fastidieux ! Seulement après 1h du mat on peut commencer à regarder des bandes annonces FLUIDES en 1080/4k...
Voila donc pour tous ces NON-services que je paye, je dois payer tous les mois...que faire ? Résilier ? LoicEXPERT semble expulser gentiment tous les mécontents de ce forum, je te dis que tu as de la chance d'être en France car aux USA pour pousser un client voir DES clients vers la porte comme tu le fais avec l'ai agacé, alors que tu es un Tech censé résoudre les problèmes coûte que coûte, tu aurais déjà pris la porte depuis longtemps et je pèse mes mots. Je suis chef d'entreprise et je n'ai pas le temps de perdre du temps. Il m'a été rétorqué maintes fois aujourd'hui que mon contrat n'est pas un contrat PRO et que mes débits et services ne sont pas garantis vis a vis des CGV. Pourtant depuis 2 ans que je signale les lenteurs et dysfonctionnements d'IP ou de PING, on finissait toujours par résoudre mes problèmes sans me rappeler que je n'étais pas PRO...on m'a changé TOUT MON CÂBLAGE poteaux, 3 box différentes, 6 rdvs en 1 an etc etc, on a mis en place pas mal de moyens en Martinique et au 1020 pour chercher des solutions et nous en sommes la....Heureusement que mon argent paye vos services techniques...la je crois que je paye pour une sous connexion au quart de ce que je devrais avoir...
QUART c-a-dire
SANS TVHD
SANS VITESSE optimale soit moins de 20 mégas
SANS NEWSGROUPS (service disponible a plein débit chez la concurrence donc non censuré)
Désolé pour l'encyclopédie mais fallait que ça sorte, trop c'est trop.
ET NON JE NE RÉSILIE PAS, JE RESTE, VOUS RÉPAREZ
Demain je commence ma batterie de tests.....
Rappel de ma page FACEBOOK d'ou tout a commencé
https://www.facebook.com/speedwavenumericable/?fref=tsRegardez les photos les speedtests et les vitesse des newsgroups, vous verrez la vitesse de avril a aout...bref, bonne soirée à tous.
SFR Caraïbe / Réunion