bon je m arrete la pour aujourd'hui. je comprends ton point de vu, saches que tu es un client et je suis un employe, ton mecontentement je le comprends, le fonctionnement d'un FAI et les conditions contractuelles aussi ne sont pas evident et acceptable par tout le monde. on veux plaire a tout le monde mais certains sont plus exigeants. a la fin, c'est ton choix qui compte, si tu veux avoir ce service avec cette qualite, c'est bon, si tu veux pas, tu as le droit, rapproche toi du service consommateur de ton FAI pour te liberer de ce contrat.

le debit theorique en reception d un telechargement est la vitesse de votre bande passante divisé par 8. c'est une regle de base pour de l'adsl.

si tu fais un test et que tu as 15 mb/s  en reception d'un telechargement tu fais 15 mb/s diviser par 8 = debit reel en reception pour l'adsl. environs 2 mb/s.

c'est les installations individuel le probleme. si ca dependais de SFR tu serai deja en fibre. de tres gros investissements sont necessaire et il faut une certitude que cela va etre recuperer, les gens peuvent changer de FAI n importe quand.

LIKIDIA , j'étais malgré tout intrigué par ce mélange d'unité,mais avec mes très modestes connaissances en la matière je n'avais osé réagir.

j'avais déjà entamé ma souscription chez orange, mais j'ai été freiné par le fait qu'orange voulait absolument que je change de numéro (j'avais pas prévu cette éventualité ) donc j'ai changé d'avis et je suis finalement resté chez SFR! ce qui m'a toujours empêché d'aller chez orange , c'est son bouquet TV merdique! même avec les nouvelles chaînes qu'elle a lancé, c'est vraiment pas intéressant! Mais d'ici 6 mois si la situation ne s'améliore pas avec SFR je serais bien obligé d'y aller car avec la famille qui utilise le net plus souvent que moi, je ne sais plus quoi les dire pour justifier ses dysfonctionnement à répétition, a part réveillez-vous à minuit si vous voulez télécharger ou poster vos photo désolant en 2016...