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Pour LoicExpert, ci dessous deux test, un avec numericable et un avec Orange (qui vient d’être en service chez moi)Avec ton retour des ingénieurs, a tu une explication sur de telles différences entre :1) Le cuivre de orange 2) le câble de numericableMerci de ta réponse...
il est deja parti j'espère qu'il reviendra vite
chanter? laisse lui le temps de faire la transcription. je ne vois pas le test du cable en passant. je dois ajouter que si t'es passer du cable vers de l'adsl et que tu trouve que l'adsl est mieux, je dois en rire un peu. mais bref... je prefere te feliciter pour avoir pri l'initiative de changer de FAI. tu compte rester chez SFR ou non?
Bonjour à tous nouveau sur le site!! Je suis un client SFR ADSL et ça fait 1 an que j'ai le même souci que vous (entre 18h et 00h Streaming et téléchargement quasi nul) depuis un mois à peut près il y a une minuscule amélioration mais mon débit ne dépasse pas 2 mégas et le ping reste aux alentours de 300ms et à 00h pouff comme par magie tout va bien down=14,70mbps up=0.850mbps ping=70ms serveur américain 130 au mieux serveur européen. J'ai souvent appelé le 1020, on m'a toujours sorti que c'est un problème d'heure de pointe, pourtant quand j'étais chez médiaserv, pendant 5 ans j'ai jamais connu cette histoire de débit qui passe de 15mbps à 60ko/s au mieux...au pire pendant les heures de pointes je perdais juste 1.5mega mais là avec SFR c'est le grand écart...Moi qui travaille la journée, quand je rentre le soir et que je ne peux pas utiliser le net c'est vraiment énervant, sans parler du weekend quand t'as les enfants qui viennent et qui veulent utiliser youtube, je ne sais même pas quoi les dire, à part dire le net à un souci
Bon, Arvin c'est mon collegue. Je ne sais pas ce qu'il t'as raconteur pour que tu te base sur tout ce qu'il t'as dit mais bref, vu que c'est comme ca, essaye de rappeler lundi et arrange toi avec lui... il ne m'as jamais parler de ton probleme et il n'y a aucun incident technique ouvert pour toi si je ne me trompes pas. les tests qui ont ete fait avant ne sont plus d actualite. il va falloir faire de nouveau tests par exemple, immediatement pour que je puisse verifier et etablir un diagnostique. critiquer le 1020, pas de probleme. n oublie pas que c'est le 1020 le service technique, peu importe ou tu veux aller te plaindre de notre service clientele, ca sera toujours a moi que ce probleme sera remonter pour les verifications et traitements.
GG mon ami GG !! Sérieux tu as tout dis....premier message plein de bon sens....bienvenu parmi nous...nous sommes en train d'essayer de résoudre des problèmes dans notre intérêt....Laissons parler LoicEXPERT.